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세종시, 민원서비스 정부 종합평가 전국 최우수

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입력 2018-01-04 10:04 수정 2018-01-04 10:44

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세종시청
세종시가 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관 '2017년 민원서비스 종합평가'에서 전국 최우수 지자체로 선정됐다.

이번 종합평가는 전국 지자체가 지난 1년간 수행해 온 민원사무를 대상으로 ▲민원행정 관리기반 ▲민원행정활동 ▲민원처리성과 등 3개 분야, 5개 항목, 23개 지표에 대해 실시했다.

시는 '기관장의 의지·관심도', '민원행정 수행기반' 등 민원행정체계와 민원제도운영 항목에서 만점을 받았다. '국민신문고 민원처리', '고충민원처리', '민원만족도' 평가항목에서도 높은 점수를 기록했다.

이춘희 시장은 "이번 결실은 기초와 광역 업무를 수행하는 단층제 구조의 열악한 환경 속에서 민원서비스 질 향상을 전 공무원들의 노력이 반영된 결과"라며 "앞으로도 시민의 눈높이에서 시민이 감동하는 민원서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.


세종=박병주 기자 can7909@

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