전국
당진시

당진시, 공무원 대상 특별민원 대응 교육 진행

공직자 권익 보호와 행정능률 향상을 위해 추진

승인 2024-10-07 06:21

박승군 기자

특별민원 대응 교육 모습

당진시는 10월 2일 시청 대강당에서 공직자 300여 명을 대상으로 특별(악성·고질)민원 대응 교육을 진행했다고 7일 밝혔다.

이번 교육은 최근 지속해서 증가하는 특별 민원에 효과적이고 체계적인 대응을 위해 마련했으며 공직자 권익 보호와 행정능률 향상을 위해 추진했다.

이날 강사로는 특별민원 응대에 다양한 경험을 가진 국민권익위원회 서재식 전문상담관을 초빙해 특별민원의 유형과 특성을 이해하고 효과적으로 응대하는 방법, 처리 방법에 대해 교육했다.

또한 사례를 통해 대화에서 발생할 수 있는 다양한 상황을 이해하고 이를 효과적으로 관리하는 요령을 제공했다.

시 관계자는 "이번 교육으로 특별민원에 효과적으로 대응하길 바란다"며 "민원대응 능력을 향상해 시민들에게 더욱 나은 민원서비스를 제공하는 데 도움이 될 것"이라고 말했다. 당진=박승군 기자

기자의 다른기사 보기

랭킹뉴스

헤드라인 뉴스

[속보] 대전 한화에어로스페이스 폭발사고… 5명 사망·2명 부상

대전 한화에어로스페이스 사업장에서 작업 중 폭발과 화재가 발생해 5명이 숨지고 2명이 다쳤다. 소방당국에 따르면 1일 오전 10시 59분께 대전 유성구 외삼동 한화에어로스페이스 대전사업장 56동 세척공장 안에서 폭발과 함께 불이 났다는 신고가 119에 접수됐다. 사고는 세척공장 내부에서 세척 작업을 하던 중 발생한 것으로 파악됐다. 한화 측은 화약 관련 작업 중 사고가 난 것으로 추정하는 것으로 전해졌다. 다만 구체적인 작업 내용과 폭발 경위는 아직 확인되지 않았다. 이번 사고로 현장에서 5명이 숨진 채 발견됐으며, 전신화상을 입고..

#대전MZ로그 #다이소 #화장품

[대전MZ로그] '싼게 다 비지떡은 아니죠~'…요즘 핫한 다이소 뷰티, 인기 비결은?

#.대학생 김규리(22)씨는 지난해부터 다이소 화장품을 쓰기 시작했다. 처음에는 싼 가격 때문에 호기심으로 샀지만, 사용해보니 전문매장에서 판매하는 제품들과 비교해도 품질이 괜찮다고 느껴져 지금까지 꾸준히 사용해오고 있다. 김 씨는 "가격 부담이 없다 보니 한 번 살 때 5개씩 구매한다"며 "처음에는 너무 저렴해 큰 기대를 하지 않았는데, 막상 사용해보니 생각보다 품질이 좋아 계속 쓰게 된다"고 말했다. 요즘 2030 사이에서 다이소 화장품이 인기다. SNS 상에서 일반 소비자뿐 아니라 뷰티 크리에이터와 인플루언서, 피부과 전문의들..

#한국콜마 #행정수도 #K-뷰티

"전의면 5평 사무실서 글로벌 기업까지" K-뷰티 이끄는 한국콜마

"행정수도를 넘어, 자족도시로." 신행정수도로 계획된 세종시의 최대 과제는 자족 기능 확보다. 세종은 43개 중앙행정기관부터 15개 국책연구기관까지 행정·공공 영역의 인프라 이전을 토대로, 관련 서비스 산업이 일찌감치 타 시·도를 압도하며 초기 성장동력으로 자리매김하고 있다. 2023년 기준 공공행정과 국방, 사회보장 행정 등 세부 영역의 산업 매출액은 인구 39만여 명 규모를 훌쩍 뛰어넘는 11조 원을 기록했으며, 도 단위 지역을 제외하면 서울에 이어 두 번째 규모로 올라섰다. 인천과 대구, 부산 등 국내 대도시를 모두 앞서는 수..