추미애 경기도사, 도민 참여형 소통 확대

274명 도민참여단 2년간 활동
정책 평가·서비스 점검에 직접 참여

경기도청 전경(사진=경기도 제공)

경기도가 도민을 행정의 수혜자가 아닌 정책 과정의 참여자로 끌어들이는 소통 실험에 나선다.

핵심은 도민참여단의 역할 확대다. 정책에 대한 만족도를 확인하는 데 그치지 않고 행정서비스를 직접 사용해 개선점을 찾고, 주요 사업을 평가하는 한편 도지사와 온라인에서 직접 의견을 나누는 방식까지 참여 범위를 넓힌다.

도는 21일 '경기사랑 도민참여단'을 통해 이 같은 참여형 도정 운영을 강화한다고 밝혔다.

올해부터는 특히 추미애 경기도지사가 참여단의 온라인 회의에 직접 참석하는 방식이 도입된다. 도는 줌 등을 활용해 도지사와 도민이 주요 현안을 놓고 자유롭게 의견을 교환하는 일상적인 소통 구조를 만들어갈 계획이다.

추 지사는 "도지사가 직접 소통하며 도민의 의견을 듣고 응답하는 것이 행정 혁신의 밑거름이 될 것"이라며 온라인을 활용한 직접 소통의 필요성을 강조했다.

도는 광범위한 지역을 하나의 생활권처럼 연결할 수 있다는 점에서 온라인 소통을 적극 활용한다는 방침이다. 별도의 대규모 행사나 비용을 투입하지 않고도 정책 현장에서 도민의 의견을 지속적으로 확인할 수 있다는 판단이다.

도민참여단은 지난달 제4기 165명을 새로 뽑았다. 기존 3기 참여단 가운데 109명이 연임하면서 전체 활동 인원은 274명으로 구성됐다. 이들은 지난 1일부터 2년 동안 활동하게 된다.

구성원은 20대부터 70대까지 폭넓다. 회사원과 농어민, 자영업자, 주부, 학생 등 다양한 직업군이 포함됐으며 지역과 성별, 연령 등을 고려해 참여단을 구성했다.

참여 방식도 다양하다. 도정 주요 사업을 직접 살펴보고 만족도와 개선 의견을 제시하며, 각종 경진대회와 공모전, 기관 평가 과정에서는 도민 심사위원 역할도 맡는다. 도가 운영하는 앱과 홈페이지 등의 서비스를 직접 이용해 사용 과정에서 발견되는 불편이나 개선사항을 전달하는 역할도 한다.

온라인 토론이나 정책 의제 공모, 세미나 등 도가 마련하는 각종 소통 프로그램에도 참여한다.

지난해에는 인권 실태조사와 모니터링을 비롯해 인구감소 관심지역의 생활인구 확대 방안, 경기 컬처패스 앱 개선, 주한미군 반환공여구역 개발 활성화 등에 대한 의견수렴 과정에 참여했다.

도는 앞으로 참여단을 정책별 일회성 의견수렴 창구가 아니라 도민과 행정을 지속적으로 연결하는 민관협치 플랫폼으로 발전시킨다는 구상이다.

한편 홍덕수 도 열린민원실장은 "도민참여단은 1천420만 도민의 다양한 목소리를 정책에 반영하는 역할을 한다"며 "도민 참여행정을 실현하고 도정에 대한 공감과 이해를 높이는 데 도움이 될 것으로 기대한다"고 말했다. 경기=이인국 기자