[홍석환의 3분 경영] 직업 윤리, 일을 대하는 마지막 품격

홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅)

홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅)

3개월 일정의 개발 프로젝트 컨설팅에 참여한 직원이 있었다. 프로젝트 시작 후 한 달이 지나 그는 퇴직 의사를 밝혔다. 문제는 그다음이었다. 충분한 인수인계 없이 1주일 후 퇴직하겠다고 했고, 남은 기간은 연차를 사용하겠다고 말했다. 법적으로는 가능할 수 있다. 하지만 함께 일한 동료와 고객, 그리고 자신이 맡았던 업무에 대한 책임은 어떻게 해야 할까?

이러한 상황을 접할 때마다 직업윤리를 생각하게 된다. 직업윤리란 일을 수행하는 과정에서 지켜야 할 도덕적 기준과 책임 의식을 말한다. 단순히 규정을 준수하는 것을 넘어 맡은 일에 최선을 다하고, 조직과 고객, 동료에게 신뢰를 주는 태도까지 포함한다. 그렇다면 직업윤리는 어떻게 내재화될 수 있을까?

첫째, 리더의 솔선수범이다. 직원은 상사의 말보다 행동을 보고 배운다. 둘째, 채용 단계에서 책임감과 성실성을 검증해야 한다. 셋째, 성과만이 아니라 과정과 협업 태도도 함께 평가해야 한다. 넷째, 신입사원 시절부터 직업 윤리교육을 지속적으로 실시해야 한다.

반대로 직업윤리가 부족한 직원은 몇 가지 공통된 특징을 보인다. 맡은 역할에 최선을 다하지 않고 책임을 회피한다. 약속과 기한을 가볍게 여긴다. 조직보다 개인의 이익을 우선한다. 문제가 발생하면 남 탓부터 한다. 고객과 동료의 신뢰를 소중하게 생각하지 않는다. 최근에는 직업윤리를 강조하기 어려운 시대가 되었다. 평생직장의 개념은 약해졌고, 개인의 권리와 워라밸이 중요해졌다. 조직 역시 직원에게 일방적인 희생을 요구할 수 없다. 그러나 그렇다고 직업인으로서의 기본까지 사라져서는 안 된다.

직장인이라면 최소한 다음은 지켜야 한다. 맡은 업무에 대한 책임 완수, 약속한 일정 준수, 정직한 업무 수행, 고객과 동료에 대한 존중, 조직 자산과 정보 보호, 그리고 지속적인 성장과 전문성 향상을 위한 노력이다. 직업윤리는 결코 거창한 것이 아니다. 자신의 역할을 끝까지 책임 있게 수행하는 자세다. 실력 있는 사람은 많다. 하지만 끝까지 책임지는 사람은 많지 않다. 결국, 기업이 오래 기억하는 사람은 능력만 뛰어난 사람이 아니다. 신뢰를 남기는 사람이다. 직업윤리는 그 신뢰를 만드는 가장 기본적인 출발점이 아닐까?

홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅)