단양군, 복지 사각지대 해법 찾았다… 통합사례관리 전국 우수사례 선정

복지·정신건강 분야 공동 대응체계 구축… 보건복지부 장관상
전국 231개 지역 중 11곳 선정… 현장 실무자 협업 성과 인정

'2026년 통합사례관리 우수사례 공모전'에서 보건복지부 장관상을 수상한 단양군 이승훈 사회복지사(왼쪽)와 정다운 통합사례관리사가 수상의 기쁨을 나누고 있다.(사진=단양군)

충북 단양군이 복지와 정신건강 서비스를 연계한 위기가구 지원체계로 보건복지부 장관상을 받았다.

주민 한 명이 여러 어려움을 겪더라도 담당 부서가 달라 지원이 끊기는 문제를 줄이기 위해 복지·보건 실무자들이 공동 대응한 점이 수상으로 이어졌다.

군은 보건복지부가 주최한 '2026년 통합사례관리 우수사례 공모전'에서 공공부문 연계·협력 분야 군 지역형 장려상에 선정됐다고 밝혔다.

전국 231개 지역을 대상으로 진행된 이번 공모전에서는 지역 유형별 심사를 거쳐 11곳이 우수사례로 뽑혔다.

단양군 사례의 중심에는 복지정책과 통합사례관리사 정다운 씨와 보건사업과 사회복지사 이승훈 씨가 있다.

두 사람은 경제적 곤란과 주거 불안, 정신건강 문제 등이 중첩된 가구를 지원하면서 각 부서의 사례관리 기능을 연결했다.

복지 분야에서는 생활 여건과 필요한 지원을 살피고, 정신건강 분야에서는 상담과 지속적인 관리를 병행하는 방식이다.

대상자의 상황을 공유하며 지원 방향을 조율하고, 복지·보건서비스가 개별적으로 제공되는 데 따른 한계를 보완했다.

특히 초기 지원 이후에도 상담과 모니터링을 이어가며 위기 상황이 반복되지 않도록 관리한 점이 특징이다.

이번 수상은 복합적인 어려움을 겪는 주민에게 필요한 것이 개별 지원사업의 확대뿐 아니라 서비스 사이의 연결이라는 점을 보여준다.

앞으로는 부서 간 협력이 특정 실무자의 경험에 머물지 않고 일상적인 업무체계로 정착하는 것이 과제다.

군은 정신건강과 의료·돌봄 분야까지 협력 범위를 넓혀 위기가구를 조기에 발견하고 지원하는 통합사례관리체계를 강화할 계획이다.

군 관계자는 "이번 성과는 현장에서 주민의 어려움을 함께 해결하려는 실무자들의 협력에서 비롯됐다"며 "도움이 필요한 군민을 놓치지 않도록 복지서비스 연계를 더욱 촘촘히 하겠다"고 말했다.
단양=이정학 기자