[홍석환의 3분 경영] 두 가지 관점

홍석환 대표 (홍석환의 HR전략 컨설팅)

홍석환 대표

일을 하며 2가지 관점이 있습니다. 하나는 매사 긍정적으로, 바람직한 모습을 그리며 매진합니다. 이들은 무조건 된다는 생각이 가득합니다. 기왕 하는 것보다 높은 성과를 생각합니다. 힘든 순간이 와도 쉬운 일은 없다고 당연하다 말합니다. 다른 하나는 부정적으로, 비관적이며 주저합니다. 안되는 상황과 이유를 먼저 생각합니다. 처음부터 하면 실패한다고 선을 그어 놓습니다. 어려운 상황이면 자신이 하지 말라고 했다고 합니다. 함께 하는 사람들의 의욕과 열정을 꺾고 분위기를 전염시킵니다. 이들도 일을 마무리하고 성과를 내는 경우가 있습니다. 안될 일을 자신이 노력해서 간신히 성공시켰다고 자랑합니다.

조직에 3유형의 직원이 있습니다. 첫 유형은 자신의 일에 매진하고 열정적으로 성과를 창출하는 직원입니다. 이들은 바쁘고 집중하기 때문에 주변의 이야기를 듣지 못합니다. 식사 시간이나 업무 협의 시간은 농담이나 주변 이야기를 듣지 못합니다. 생각 전부가 해야 할 일에 몰입 해 있습니다. 시간이 얼마나 중요하다는 것을 알고 우선순위를 정해 마무리합니다.

둘째 유형은 있어도 없어도 좋은 직원입니다. 자신의 일을 하되 적당히 주어진 일정 내에 마치는 수준입니다. 이들의 특징은 주도적으로 도전하고 이끌지는 못합니다. 이들은 주변 직원들과 잦은 스몰 톡을 합니다. 이들은 자신이 없으면 소속 팀이 돌아가지 않고 망한다고 합니다.

셋째 유형은 역량도 떨어지고 성과도 내지 못하는 유형입니다. 팀의 골칫덩이로 제발 다른 회사, 부서로 가길 바라는데 쉽지 않습니다. 이들은 자신은 팀에 중간 정도는 한다고 생각하고, 열심히 하지 말라며 분위기를 흐려 놓습니다.

어떻게 긍정적이고 열정적으로 성과를 올리는 조직과 직원을 이끌까요? 가장 우선해야 할 점은 모범을 보이며 솔선수범하는 리더, 팀의 모습과 방향에 대한 개인 일과의 한 방향 정렬, 높은 목표 부여와 점검과 피드백의 일관과 지속성, 공정하고 객관적인 제도의 운영, 성공 DNA가 계승되고 새로운 DNA의 접목으로 강한 조직 문화 구축입니다. 혼자 할 수 없습니다. 함께 만들어가야 합니다.

/홍석환 대표 (홍석환의 HR전략 컨설팅)