괴산군, 민원서비스 종합평가 대비 특별교육

승인 2026-03-13 10:47

박용훈 기자

괴산군이 12일 각 부서 민원 처리 담당자 대상 민원서비스 종합평가 대비 2차 특별교육을 진행했다.

이번 교육은 지난 평가 결과에서 미흡했던 점을 보완하고 군민 편의를 위한 행정 효율화, 민원 처리 전문성에 초점을 맞춰 진행됐다.

이에 교육에서는 구비서류 제로화 추진을 위해 업무 시 시스템으로 직접 확인할 수 있는 181종의 제로화 목록을 공유하고 시스템 이용법을 알렸다.

또한 국민신문고 민원 처리의 신속도와 충실도를 높이는 실무 교육을 진행했다.

한편 괴산군은 민원인에게 요구하는 구비서류를 최소화해 시간적·경제적 부담을 대폭 완화하고 민원인의 요구 사항에 더욱 정밀하게 대응할 계획이다. 괴산=박용훈 기자 jd369@

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