전국
수도권

인천연수구시설공단, 고객참여추진단 발대… ‘고객동행경영 실현’

주민참여예산제안, 시설물 안전관리 등 공단 경영 각 분야 직접 참여… 개선의견 및 제안

승인 2019-06-16 11:02

주관철 기자

인천시 연수구시설안전관리공단(이사장 방종설)은 지난 13일 고객의 실질적인 경영참여보장 및 고객동행경영 실현을 위한 고객참여추진단 발대식을 개최했다.

공단은 발대식에 참석한 고객참여추진위원을 대상으로 2018년 고객참여위원회의 제안사항 처리현황 및 2019년도 활동 전반에 대한 안내 등을 실시했다.

특히, 시간에 구애받지 않고 공단의 시설물을 실시간으로 점검하고 처리결과에 대해 피드백을 받을 수 있는 FMS시스템 활용 교육을 실시하고 참여위원의 참여를 독려했다.

고객참여추진단은 고객만족도 점검 (온·오프라인), 주민참여예산제안, 시설물 안전관리 등 공단 경영의 각 분야에 고객참여위원이 직접 참여해 개선의견 및 제안, 확인, 경험에 이르기까지 주도적인 역할을 수행할 예정이다.

임헌광 경영본부장은 "고객의 경영참여는 동행경영의 출발점이다"라며 "고객참여위원의 적극적인 참여 및 의견수렴으로 구민의 민원을 사전 예방하고 최상의 서비스를 제공할 수 있는 공단이 될 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다.

인천=주관철 기자 jkc0527@

기자의 다른기사 보기

랭킹뉴스

헤드라인 뉴스

이재명 정부 해수부 이전 강행…국론분열 자초하나

이재명 정부가 해양수산부 부산 이전을 추진하면서 국론분열을 자초하지 않을까 우려가 커지고 있다. 집권 초 미 트럼프 행정부의 관세 위협 등 매크로 경제 불확실성 속 민생과 경제 회생을 위해 국민 통합이 중차대한 시기임에도 되려 갈등만 키우고 있다는 지적이다. 공론화 절차 없이 해수부 탈(脫) 세종만 서두를 뿐 특별법 또는 개헌 등 행정수도 완성 구체적 로드맵 발표는 없어 충청 지역민의 박탈감을 키우고 있기 때문이다. 해수부는 10일 이전 청사로 부산시 동구 소재 IM빌딩과 협성타워 두 곳을 임차해 사용하기로 결정했다. 두 건물 모두..

#세종 #금강수목원 #폐원

31년 만에 폐원한 세종 '금강수목원'...국가자산 전환이 답

2012년 세종시 출범 전·후 '행정구역은 세종시, 소유권은 충남도'에 있는 애매한 상황을 해결하지 못해 7월 폐원한 금강수목원. 그동안 중앙정부와 세종시, 충남도 모두 해법을 찾지 못한 채 사실상 어정쩡한 상태를 유지한 탓이다. 국·시비 매칭 방식으로 중부권 최대 산림자원의 지속가능한 미래를 열 수 있었으나 그 기회를 모두 놓쳤다. 세종시 행정중심복합도시와 인접한 입지의 금남면인 만큼, 금강수목원 주변을 신도시로 편입해 '행복도시 특별회계'로 새로운 미래를 열자는 제안이 나왔다. 무소속 김종민 국회의원(산자중기위, 세종 갑)은 7..

#신탁사 #부동산 #부실

신탁계약 남발한 부동산신탁사 전 임직원들 뒷돈 수수 '적발'

전국 부동산신탁사 부실 문제가 시한폭탄으로 여겨지는 가운데 토지신탁 계약 체결을 조건으로 뒷돈을 받은 부동산신탁회사 법인의 임직원들이 재판에 넘겨졌다. 대전지검 형사4부는 모 부동산신탁 대전지점 차장 A(38)씨와 대전지점장 B(44)씨 그리고 대전지점 과장 C(34)씨를 특정경제범죄가중처벌등에관한법률위반(수재등) 등의 혐의로 불구속 기소했다고 11일 밝혔다. 또 시행사 대표 D(60)씨를 특경법위반(증재등) 혐의로 함께 불구속 기소했다. A씨 등 부동산 신탁사 대전지점 차장으로 지내던 2020년 11월부터 2022년 4월까지 시행..