아산시, 직원 내부 업무용 AI 시범 챗봇 시스템 구축 완료

행정서비스 품질 향상 등 기대

아산시는 내부 행정망 환경에서 생성형 인공지능(이하 'AI')을 활용한 직원 내부 업무용 AI 시범 챗봇 시스템을 구축 완료하고 연말까지 시범 서비스를 시행한다.

이번 시스템은 아산시 전 직원이 활용할 수 있도록 설계됐으며, 행정포털을 통해 △보도자료·인사말 초안 작성 △문서·회의록 요약 등 반복적이고 규칙적인 행정업무의 자동화를 지원한다. 또한 빅데이터 플랫폼에서는 △AI 데이터 챗봇을 통해 기존 데이터를 대화형 질의응답 방식으로 손쉽게 활용할 수 있어, 행정서비스 품질 향상과 데이터 기반 행정 활성화에 기여할 것으로 기대된다.

특히, 내부 행정망 환경에서 생성형 AI 모델(LLM)을 실행함으로써, 민감한 행정정보가 외부로 유출될 위험 없이 안전하게 AI 기능을 활용할 수 있도록 구축했다.

시 관계자는 "이번 시범 구축을 통해 AI 기반 디지털 행정 혁신의 토대를 마련하고 행정 효율성을 높여가는 출발점이 될 것으로 기대된다" 고 말햇다.
아산=남정민 기자 dbdb8226@