청주시, 공무직 정기평정 제도 도입… 인사관리 체계화 나선다

직무성과·역량 중심 시행으로 공공서비스 품질 향상 기대

청주시 임시청사.(사진=청주시 제공)

청주시는 올해부터 '공무직 정기평정 제도'를 도입한다고 26일 밝혔다.

이유는 공무직 근로자의 역할과 책임에 부합하는 공정하고 객관적인 인사관리 기준을 확립하기 위해서다.

이번 제도는 시설관리, 도서관 사무, 보건 등 다양한 분야에서 시민 생활과 밀접한 공공서비스를 수행하고 있는 청주시 소속 공무직 근로자 600여명을 대상으로 추진된다.

평가 체계는 실질적인 업무 성과와 직무역량을 함께 살필 수 있도록 구성했다.

'업무실적' 분야에서는 업무 달성도와 고객 지향성을 평가하고, '업무수행능력' 분야에서는 추진력, 신속성, 팀워크, 노력도, 성실성 등을 종합적으로 반영할 예정이다.

시는 직종별 업무특성과 근무환경의 차이를 고려해 전체 공무직을 5개 그룹으로 세분화하고 동일 그룹 내 통합평가방식을 적용한다. 서로 다른 업무환경에서도 객관적인 비교와 형평성 있는 평가가 가능하도록 설계했다.

시는 이번 제도 도입을 통해 성실한 직무수행이 인정받는 조직문화를 조성하고 공무직 근로자의 책임성과 조직 기여도를 높여간다는 계획이다. 궁극적으로 시민들에게 제공되는 공공서비스의 질을 한층 끌어올릴 수 있을 것으로 기대하고 있다.

이범석 청주시장은 "시민과 가장 가까운 현장에서 역할을 수행하고 있는 공무직 근로자들이 공정한 기준 속에서 일할 수 있도록 새로운 인사관리 체계를 마련했다"며 "앞으로도 책임 있는 행정서비스 제공을 통해 시민이 체감할 수 있는 고품질 행정을 만들어 가겠다"고 말했다.

한편, 시는 올해 제도 시행 운영 결과를 분석해 평가 절차와 방식을 지속적으로 보완하는 등 공무직 인사관리 시스템을 단계적으로 발전시켜 나갈 계획이다.
청주=엄재천 기자 jc0027@