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충주소방서, '119구급상황관리센터' 응급상담 홍보 강화

응급처치·병원 안내 24시간 운영…119 연결 시 즉시 상담 가능

승인 2026-04-13 15:37

홍주표 기자

'119구급상황관리센터' 응급상담서비스 안내문.(사진=충주소방서 제공)

충주소방서가 위급 상황에서 시민들이 즉시 의료 상담과 응급처치 지도를 받을 수 있도록 '119구급상황관리센터' 응급상담 서비스 알리기에 나섰다.

소방서는 13일 '119구급상황관리센터'를 통해 응급처치 지도와 질병 상담, 병원·약국 안내 등 응급상담 서비스를 제공하고 있다고 밝혔다.

이 센터는 간호사와 1급 응급구조사 등 전문 상담 인력이 24시간 상주하며 응급 상황에 대응하는 체계로, 전국 19개 시·도 소방본부에서 운영되고 있다. 119로 전화한 뒤 '의료 상담'을 요청하면 곧바로 연결된다.

주요 서비스는 ▲심폐소생술, 기도폐쇄 등 긴박한 상황에서의 응급처치 안내 ▲증상에 따른 진료과목 안내 및 이송 병원 선정 지원 ▲야간·공휴일 진료 가능한 병·의원과 약국 정보 제공 등이다.

전미근 소방서장은 "응급 상황에서는 신속한 신고와 상담이 무엇보다 중요하다"며 "119구급상황관리센터를 적극 활용해달라"고 당부했다. 충주=홍주표 기자

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