엄재천 기자
청주시는 13일 충북과학기술혁신원에서 AI 대화 전문기업 ㈜심심이, 충북과학기술혁신원과 '정서고립 선제감지 및 적시개입 에이전틱 AI 기술개발사업'의 원활한 추진을 위한 업무협약을 체결했다.
이번 협약은 인공지능(AI) 기술을 복지 현장에 접목해 장년층 1인 가구의 정서적 고립 신호를 조기에 포착하고, 고독사 위험에 선제적으로 대응하기 위한 민·관·연 협력체계를 구축하고자 마련됐다.
이번 사업은 과학기술정보통신부가 추진하는 '제1차 실세계 능동행동형 에이전틱 AI 기술개발사업'의 하나로, 올해 7월부터 2028년 12월까지 국비 총 85억 원이 투입되는 대형 국책 연구·실증 프로젝트다.
3자 기관별 역할 분담은 청주시가 관내 장년층 1인 가구 대상자 발굴 및 사업 참여 행정 지원한다. ㈜심심이는 에이전틱 AI 기반 정서안전망 기술 실증 및 시스템 보급한다. 충북과학기술혁신원은 참여기관 간 협력체계 조정 및 전반적인 사업 운영 지원한다.
핵심은 이용자가 AI와 나누는 일상적인 대화를 통해 정서 상태와 생활 패턴 변화를 세심히 살피고, 고립 위험 징후가 감지되면 즉각 상황에 맞는 안내를 제공하며 필요시 전문 복지기관과 연계해 적시 개입하는 것이다. 청주시는 50~64세 장년층 고독사 위험 1인 가구를 대상으로 2027년 30명, 2028년 100명 등 총 130명 규모의 실증을 단계적으로 추진한다.
아울러 시는 기존에 추진 중인 안부우편서비스, 빨래지원서비스, 스마트 안부살핌서비스 등 다양한 고독사 예방 사업과 이번 AI 정서안전망을 유기적으로 연계해 지역사회 돌봄 사각지대를 빈틈없이 메울 방침이다.
기존 복지사업(안부우편·빨래지원·스마트 안부살핌 등)과 결합한 촘촘한 돌봄망 가동한다.
시 관계자는 "이번 협약은 최첨단 에이전틱 AI 기술을 실제 고독사 예방 복지 현장에 적용하기 위한 탄탄한 협력 기반을 마련했다는 점에서 큰 의미가 있다"라며 "민간의 혁신적인 AI 기술과 공공의 촘촘한 복지서비스를 긴밀히 연계해 사회적 고립 위험가구를 조기에 발견하고 적시에 필요한 지원을 받을 수 있도록 최선을 다하겠다"라고 말했다.
청주=엄재천 기자
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