화성도시공사, 외부 시각 경영 개선 과제 발굴

시민의 문제 제기 조직 변화 연결...ESG 혁신에 시민 참여 도입

(사진=화성도시공사 로고)

공기업의 경영혁신은 내부 평가와 조직 자체의 개선 노력만으로 완성하기 어렵다. 서비스를 이용하는 시민이 현장에서 겪는 불편과 제도 운영 과정에서 발견한 문제를 경영에 반영할 때 변화의 실효성을 높일 수 있다.

화성도시공사(HU공사)가 시민을 대상으로 경영혁신 아이디어를 모집하는 것도 외부 관점에서 기관 운영의 개선 지점을 찾기 위해 11월 5일부터 27일까지 '2026년 ESG경영·경영혁신 아이디어 공모전'을 진행하고 있다.

이번 공모는 AI·디지털 기반 업무 개선부터 탄소중립, 에너지 효율, 지역사회 상생, 재난안전, 인권과 윤리경영까지 공기업의 경영 전반을 대상이다.

시민 참여가 중요한 이유는 공공기관과 서비스 이용자 사이에 문제를 바라보는 시각의 차이가 존재하기 때문이다. 기관은 업무 절차와 사업 운영의 효율성을 중심으로 판단하지만, 시민은 서비스 접근성이나 이용 과정에서 발생하는 불편을 먼저 경험한다.

공모에서 실제 정책으로 전환되려면 기존 사업과의 연계성, 예산 확보, 담당 조직의 실행 역량 등을 함께 검토해야 한다. 채택된 아이디어가 내부 검토 단계에 머물거나 단발성 사업으로 끝난다면 시민 참여의 효과도 제한될 수밖에 없다.

화성도시공사가 올해 발표심사를 도입한 점도 실행 가능성을 확인하기 위한 절차로 볼 수 있다. 제안자가 직접 아이디어를 설명하도록 해 서류상 참신성뿐 아니라 구체적인 추진 방안과 현장 적용 가능성을 살펴보겠다는 것이다.

앞으로 중요한 것은 공모전 이후의 관리다. 우수 제안의 채택 여부뿐 아니라 실제 사업 반영 현황과 추진 결과를 시민에게 공개하고, 시행 과정에서 확인된 문제까지 다시 개선하는 순환 구조가 필요하다. 그래야 시민 참여가 일회성 행사에 머물지 않고 지속적인 경영 개선 체계로 자리 잡을 수 있다.

공모에는 국민 누구나 참여할 수 있으며, 신청서는 공사 홈페이지에서 내려받아 이메일이나 등기우편으로 제출하면 1·2차 심사를 거쳐 선정된 우수 제안에는 총 100만원 상당의 상금이 지급된다.

이번 공모전이 화성도시공사의 ESG 경영을 선언적 가치에서 시민이 체감하는 운영 성과로 전환하는 계기가 될 수 있을지 주목된다. 화성=이인국 기자