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염홍철의 아침단상

[염홍철의 아침단상] 여론을 측정하지 못하는 여론조사

승인 2017-02-22 11:37
신문게재 2017-02-23 23면

염홍철 한밭대 석좌교수

▲ 염홍철 한밭대 석좌교수

선거철이 되면 경쟁자들의 여론조사 결과가 발표되어 많은 반향을 일으킵니다. 그러나 국내외를 막론하고 여론조사와 실제 득표율과 차이가 많은 것을 발견하게 됩니다. 이렇게 오차가 큰 것은 여러 이유가 있지만 그중 하나는 조사비용이 저렴한 자동응답시스템(ARS)을 많이 활용하기 때문입니다. 응답률이 매우 낮고 조작가능성이 있습니다. 그래도 많은 언론기관에서는 ARS방식의 조사결과를 보도하고 있지요. 따라서 ARS방식을 고수하는 조사업계와 언론계에 대해 혹자는 “무례하고도 무식한 처사에 분노 대신 차라리 슬픔을 느낀다”는 평을 하기도 합니다.

집 전화 방식이냐 휴대전화 방식이냐 하는 것도 논란이 되고 있습니다. 이에 대한 대안으로 집 전화 RDD(임의번호 걸기)와 휴대 전화 DB(혹은 패널)를 결합하는 방식이 있습니다. 현재 여론조사 응답률이 5~20% 정도인 점을 감안할 때, '국민'의 여론이 아니라 편향된 '참여층'의 여론이라고 볼 수 있다는 점도 해결해야 할 문제입니다. '여론을 측정하지 못하는 여론조사'라는 여론조사 전문가 신창운씨의 평가를 우리 모두 곰곰이 생각해보아야 할 것 같습니다.

염홍철 한밭대 석좌교수

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