"행정의 답은 현장에"…전문학 대전 서구청장 구민주권 행정 방점

취임 후 한달 동안 매일 아침 현장 누벼
'구청장 직통문자 소통폰' 민원 즉시처리
"구민 가까이서 소통…초심 잃지 않을 것"

전문학 서구청장이 관내 한 공공건축 현장 근로자와 악수하고 있다. (사진=대전 서구 제공)

전문학 대전 서구청장이 민선 9기 출범 이후 '행정의 답은 현장에 있고, 행정의 중심은 구민'이라는 철학 아래 구민주권 행정을 실현 중이다.

취임 첫날 새벽 환경관리원들과 함께 둔산동 거리 환경정화 활동에 나선 전문학 청장은 '서구를 누비는 100일 현장행정'을 이어가며 24개 동 곳곳을 찾아 주민과 소통하고 있다.

취임 한 달 동안 전문학 청장이 찾은 곳은 공공건축 현장, 풍수해 취약지역, 도시철도 2호선 트램 공사현장, 전통시장, 공영주차장, 체육시설, 어린이 통학로 등 주민 생활과 밀접한 현장이다.

주민과 관계자의 의견을 듣고 안전과 불편사항을 꼼꼼히 살피는 한편, 해결 가능한 사항은 즉시 조치하고 제도 개선이 필요한 사항은 관련 부서와 함께 방안을 마련하고 있다.

지난달 8일 집중호우 당시에는 밤샘 비상근무를 마친 뒤 곧바로 하천과 물놀이 관리지역을 찾아 안전관리 실태를 점검하는 등 재난 대응에도 발 빠르게 나섰다. 재난 상황에서도 현장을 가장 먼저 찾으며 구민 안전을 최우선 가치로 하는 책임 행정을 실천했다.

전문학 서구청장이 한 자원봉사자의 손을 잡고 웃고 있다. (사진=대전 서구 제공)

구민과의 소통 방식에도 변화가 이어지고 있다. 민선 9기 대표 소통 창구인 '구청장 직통문자 소통폰'을 통해 생활 속 불편과 정책 제안을 365일 24시간 접수 받고 있다.

접수된 민원은 전문학 청장이 직접 확인하고 담당 부서와 함께 처리 상황을 점검하는 체계로 운영하고 있다. 운영 첫 주에만 98건의 민원이 접수되는 등 주민들의 참여도 이어지고 있다.

지난달 14일부터 31일까지 진행된 24개 동 초도순방 역시 구민주권 행정을 실천하는 대표적인 소통 행정이다.

전문학 청장은 주민들과 직접 만나 생활 불편부터 지역 발전 방안까지 다양한 의견을 청취했다. 즉시 해결 가능한 사항은 신속히 조치하고 중장기 과제는 정책과 예산에 반영해 차근차근 추진해 나갈 계획이다.

전문학 청장은 "거창한 계획보다 작은 것부터, 할 수 있는 것부터 하나씩 바꾸겠다"며 "오늘 해결할 수 있는 일은 오늘 해결하고 시간이 필요한 과제는 끝까지 책임지고 추진하겠다. 앞으로도 행정의 중심은 책상이 아니라 현장이라는 초심을 잃지 않고 구민의 목소리를 가장 가까이에서 듣고 작은 불편도 놓치지 않는 행정을 이어갈 것이다"라고 말했다.


정바름 기자