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이번 가이드북은 인구 유입이 활발한 하남시의 역동적인 변화에 맞춰, 전입 초기 시민들이 겪을 수 있는 정보의 공백을 메우고 시의 다양한 행정 서비스를 적기에 공유할 수 있도록 기획됐다.
특히 기존 종이 매체가 지닌 물리적 한계를 극복하고, 스마트폰과 PC를 통해 언제 어디서 실시간으로 정보를 확인할 수 있도록 디지털 플랫폼으로 구현하여 '시민 중심의 스마트 행정'을 실천한 것이 특징이다.
전자책은 총 120여 페이지로 시민의 일상 동선과 필요도를 고려해 유기적으로 구성했다. 또한 전입신고와 학군 배치, 쓰레기 배출 체계 등 이사 직후 마주하게 되는 기초 민원 행정은 물론, 시정 소식지 '청정하남' 및 공식 SNS 채널 안내를 수록해 시민이 도시의 구성원으로서 시정에 자연스럽게 참여하고 소통할 수 있는 기반을 마련했다.
또한 복지 및 보건 분야는 부모급여와 돌봄수당 등 생애주기별 지원책을 비롯해 하남시만의 특화 사업인 어르신 대중교통비 지원 '통(通)하남', 공공심야약국 및 보건소 활용법 등 시민의 건강과 안녕을 뒷받침하는 핵심 정보를 수록했다.
여기에 더해 전국적인 명소로 자리 잡은 '황톳길·모랫길'과 'Stage 하남' 버스킹 공연, 문화예술회관 및 도서관 이용 안내 등 하남의 품격 있는 여가 인프라를 소개하고, 전입 시민들이 정서적 소속감을 느끼며 도시의 매력을 만끽할 수 있도록 돕고 있다.
부록으로 수록된 '주요 공공시설(SOC) 위치도'는 미사·감일·위례·원도심 등 권역별 핵심 인프라를 ▲복지시설(미사강변종합사회복지관, 감일청소년문화의집 등) ▲도서관(미사·위례·신장 등) ▲체육시설(하남종합운동장, 덕풍스포츠문화센터 등) 등 생활 밀착형 SOC 위치 정보를 상세히 담아 정리했다.
아울러 하남시청 공식 홈페이지를 방문(하남소개 - 하남 홍보 ? 하남시 홍보책자)하거나 각 동 행정복지센터 민원창구에 비치된 QR코드를 스캔하여 간편하게 가이드 북을 열람할 수 있고, 이번 전자책 배포가 정보 접근성을 획기적으로 높여 행정 신뢰도를 제고하는 중요한 가교가 될 것으로 보고 있다.
이현재 시장은 "하남에서 새로운 인생의 막을 올린 시민들에게 따뜻한 환영의 인사이자 믿음직한 나침반이 되길 바란다"며, "앞으로도 시민들의 목소리에 귀 기울여 누구나 하남에서의 생활에 만족하고 자부심을 느낄 수 있도록 실생활에 밀착된 고품격 행정 서비스를 지속적으로 발굴해 나가겠다"라고 밝혔다. 하남=이인국 기자 kuk15@
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이인국 기자






