서산시, 성과관리 지표 전면 재정비…행정 성과 '체감도' 높인다

100명 대상 워크숍·300명 맞춤 컨설팅 병행…지표 고도화로 책임행정 강화

1월 30일 서산시청 대회의실에서 진행된 성과관리 교육 모습(사진=서산시 제공)

1월 30일 서산시청 대회의실에서 진행된 성과관리 교육 모습(사진=서산시 제공)

1월 30일 서산시청 대회의실에서 진행된 성과관리 교육 모습(사진=서산시 제공)

서산시가 시민이 일상에서 체감할 수 있는 행정 성과 창출을 목표로 성과관리 체계 전반을 손질한다.

충남 서산시는 성과지표의 실효성을 높이기 위한 '성과관리 지표 고도화 워크숍'을 추진하고, 부서별 맞춤형 컨설팅을 병행 운영한다고 밝혔다. 단순한 실적 관리에서 벗어나 정책의 질과 결과 중심의 행정을 구현하겠다는 취지다.

이번 워크숍은 각 부서에서 운영 중인 성과지표를 전면 점검하고, 현실성·측정 가능성·정책 연계성 등을 종합적으로 검토해 지표를 재정비하는 데 중점을 두고 있다. 이를 통해 형식적인 지표를 정리하고, 실제 행정 성과로 이어질 수 있는 관리 체계를 구축한다는 방침이다.

시는 30일 시청 대회의실에서 과제 담당자 등 100여 명을 대상으로 성과관리 교육을 진행했다. 교육에서는 성과관리체계의 필요성과 구조를 체계적으로 설명하고, 실무자가 현장에서 바로 적용할 수 있는 성과지표 설정 원칙과 작성 방법을 공유했다.

특히 공공부문에서 성과관리 제도를 효과적으로 운영한 우수 사례를 소개해 참석자들의 이해를 높이고, 지표 설계가 실제 정책 성과로 이어질 수 있도록 실질적인 방향을 제시했다는 평가다.

서산시는 교육에 이어 오는 2월 3일까지 시청 대회의실과 중회의실에서 부서별 공약사업 및 주요 업무 담당자 300여 명을 대상으로 일대일 맞춤형 성과관리 컨설팅도 진행할 계획이다.

이번 컨설팅은 공공부문 성과관리 전문가가 참여해 부서별 사업 특성과 운영 현황을 진단하고, 문제점을 짚어내 개선 방향을 제시하는 방식으로 운영된다. 단순 자문을 넘어, 실질적인 성과 창출 방안을 함께 설계하는 '집중 코칭' 형태로 이뤄진다.

시는 이번 과정을 통해 지표 수립 → 성과 점검 → 개선으로 이어지는 선순환 구조를 정착시키고, 성과 중심의 조직문화 확산과 책임행정 강화로 연결해 나간다는 계획이다.

이완섭 서산시장은 "이번 워크숍을 통해 시의 성과관리체계를 한층 정교하게 다듬고 행정 역량을 강화해, 시민이 변화로 체감할 수 있는 성과를 만들어가는 계기가 되길 바란다"고 말했다.
서산=임붕순 기자 ibs9900@