"청렴 꽃 피우는 민원실", 서산시, 시민과 함께하는 '청렴나무 캠페인' 눈길

청렴 문구 적기·릴레이 캠페인·친절교육 병행, "신뢰받는 행정서비스 강화"

서산시 민원봉사과, 2026년 종합민원실 시민과 함께하는 청렴나무 키우기 및 청렴캠페인 진행 모습(사진=서산시 제공)

서산시 민원봉사과, 2026년 종합민원실 시민과 함께하는 청렴나무 키우기 및 청렴캠페인 진행 모습(사진=서산시 제공)

서산시 민원봉사과가 시민과 함께 청렴 문화를 만들어가는 이색 캠페인을 펼치며 공정하고 투명한 민원행정 실현에 나섰다.

서산시는 19일 종합민원실에서 직원과 시민이 함께 참여하는 '청렴나무 키우기 및 청렴 릴레이 캠페인'을 진행했다고 밝혔다. 이번 행사는 직원들의 청렴 의식을 높이고 시민들에게 신뢰받는 민원서비스 문화를 조성하기 위해 마련됐다.

이날 종합민원실을 찾은 시민들과 직원들은 각자가 바라는 청렴 메시지를 직접 작성해 나무 모형에 부착하며 '청렴 꽃이 피어나는 나무'를 완성했다. 참여자들은 공정하고 깨끗한 사회에 대한 바람과 다짐을 함께 나누며 의미 있는 시간을 가졌다.

민원실 한편에 마련된 청렴나무에는 '정직한 행정', '청렴한 공직사회', '친절한 민원서비스' 등 다양한 문구들이 이어지며 시민과 공직자가 함께 만드는 청렴문화의 상징으로 눈길을 끌었다.

이와 함께 민원봉사과 직원들은 '이달의 청렴 주인공' 인증사진 촬영과 청렴 실천 다짐 활동 등을 이어가며 조직 내부 청렴 분위기 확산에도 힘을 보탰다. 직원들은 릴레이 방식으로 청렴 메시지를 공유하며 공직자로서의 책임감과 윤리의식을 다시 한번 되새겼다.

서산시 민원봉사과는 일회성 행사에 그치지 않고 지속적인 친절·청렴 교육도 병행하고 있다. 매월 셋째 주 금요일마다 종합민원실 직원들을 대상으로 '미소(微笑) 친절 및 청렴 교육'을 실시하며 민원 응대 역량 강화와 청렴 의식 함양에 집중하고 있다.

교육은 매월 오후 5시 40분부터 약 20분간 진행되며, 주요 민원 사례 공유를 비롯해 최근 민원 동향 파악, 상황별 응대 요령 숙지, 부서별 현안 업무 공유, 청렴 실천 결의 및 청렴교육 등 실무 중심 프로그램으로 운영된다.

특히 반복적으로 발생하는 민원 사례를 직원들이 함께 공유하고 대응 방안을 논의함으로써 보다 친절하고 신속한 민원서비스 제공 체계를 구축하는 데 초점을 맞추고 있다.

조진희 민원봉사과장은 "민원실은 시민들이 가장 먼저 행정을 체감하는 공간인 만큼 친절과 청렴은 무엇보다 중요한 가치"라며 "시민과 함께하는 다양한 청렴 활동과 실질적인 교육을 통해 더욱 신뢰받는 민원행정 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

한편 서산시는 공직사회 청렴문화 정착과 시민 만족도 향상을 위해 부서별 청렴 실천운동과 친절행정 강화 정책을 지속적으로 확대해 나갈 방침이다.
서산=임붕순 기자