경북도, K보듬 6000 예약 홈페이지 공식 개설

-시설 정보제공·실시간 예약·맞춤형 안내 서비스로 편의성 대폭 강화

(제공=경북도)

경북도는 전국 최초로 추진 중인 온종일 공동체 돌봄 모델 '함께 키워요! K보듬 6000'을 한 단계 더 진화시키기 위해 8일 'K보듬 6000 예약 홈페이지'를 공식 개설했다.

홈페이지는 도민 누구나 쉽고 빠르게 돌봄 서비스를 이용할 수 있도록 설계됐다.

특히, 돌봄 시설 정보 제공과 예약 기능을 결합해 실시간 돌봄 현황 조회부터 예약 완료까지 단 몇 분 만에 처리할 수 있도록 이용자 중심의 직관적인 인터페이스를 도입했다.

홈페이지는 컴퓨터는 물론 모바일 환경에서도 호환되도록 제작되어 누구나 손쉽게 이용할 수 있으며 지역별 돌봄시설 검색·위치 안내, 시설 운영시간, 기관 소식 등 정보 제공 일시·긴급돌봄 실시간 예약 ?자료 공유 등 다양한 기능이 탑재됐다. 또한, 예약 상황과 변경 사항을 즉시 확인할 수 있는 알림 서비스도 제공한다.

도는 이번 홈페이지 오픈을 계기로 빅데이터 기반의 스마트 행정을 강화할 계획이다. 예약 및 이용 통계 데이터를 축적·분석해 나이별, 시간대별, 지역별 수요를 실시간으로 파악하고, 이를 통해 돌봄 인력 배치와 운영계획을 과학적으로 설계할 예정이다.

통합지원센터는 K보듬 6000을 비롯해 공동육아나눔터, 다함께돌봄센터 등 아동돌봄시설의 컨트롤타워 역할을 수행하며, 전문인력을 통해 서비스 품질을 높이고 시설 간 연계 체계를 체계적으로 구축하는 역할을 한다.

도는 이를 통해 이용자 민원 응대, 돌봄 프로그램 관리, 인력 교육 및 지원 등 운영의 효율성과 신속성을 높여 도민들이 체감하는 서비스 품질을 한층 높인다는 방침이다.

안동=권명오 기자 km1629km@