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| 서산시 종합민원실 여권 창구 모습 |
이번 평가는 여권 사무를 담당하는 전국 광역·기초 지방자치단체를 대상으로 대국민 여권 서비스의 질을 제고하기 위해 2019년부터 시행되고 있으며, ▲여권 발급 정확도 ▲여권 업무 처리량 ▲개인정보 보호 ▲국고보조금 집행 등 주요 항목을 중심으로 종합 평가가 이뤄진다.
서산시는 신속하고 정확한 여권 발급 체계를 안정적으로 운영한 성과를 인정받아 100점 만점 중 98.63점을 획득했다.
특히 개인정보 보호와 국고보조금 집행 부문에서는 만점을 받았으며, 여권 발급 정확도 항목에서도 30점 만점에 29.63점을 기록해 전반적인 행정 신뢰도를 높였다.
아울러 시는 지난해 7월부터 주소지가 서산시이면서 18세 이하 자녀가 1명 이상인 다자녀 가정을 대상으로, 희망 가구에 한해 여권 무료 등기 배송 서비스를 시행하는 등 시민 편의 증진을 위한 시책도 함께 추진하고 있다.
조진희 서산시 민원봉사과장은 "앞으로도 시민들이 해외에서 외교적 보호를 받고 원활한 해외 활동을 할 수 있도록, 신속하고 정확한 여권 발급 서비스를 지속적으로 제공해 나가겠다"고 밝혔다.
서산=임붕순 기자 ibs9900@
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임붕순 기자






