화성 복지모델 '그냥드림', 지자체 벤치마킹 잇따라

먹거리 지원 넘어 의료·돌봄 연계까지 '화성형 복지' 주목

화성특례시, '그냥드림' 우수사례 발표. (사진=화성특례시 제공)

화성특례시가 자체적으로 발전시킨 '그냥드림' 사업이 전국 지방자치단체의 벤치마킹 대상으로 자리매김하고 있다.

시는 6일 남양주시와 평택시 관계자들이 나래울종합사회복지관을 방문해 '화성형 그냥드림' 운영 사례를 살펴보고 현장 간담회를 진행했다고 7일 밝혔다.

참석자들은 사업 운영 방식과 상담 연계 시스템, 기부물품 관리체계 등 실무 전반에 대한 설명을 듣고 현장 운영 노하우를 공유받았다.

이번 방문은 올해 들어 이어지고 있는 벤치마킹 행렬의 연장선이다. 대전광역시와 부천시, 양주시, 가평군 등도 잇따라 화성시를 찾아 운영 사례를 살펴봤다. 복지 현장에서 축적한 경험이 다른 지방정부의 정책으로 확산되고 있는 셈이다.

◆ 지원에서 끝나지 않는 복지…위기가구 회복까지 연결

화성형 그냥드림이 다른 지자체와 차별화되는 이유는 지원 방식에 있다.

필요한 식료품과 생필품을 제공하는 데 그치지 않고 상담을 통해 복지 사각지대에 놓인 시민을 발굴한 뒤 공공복지와 의료, 돌봄서비스까지 연계하는 통합 지원체계를 운영하고 있다.

실제 혼자 생활하던 60대 남성은 상담 과정에서 후두암과 백내장 등 건강 문제가 확인돼 긴급 의료지원과 기초생활보장제도로 연계되면서 치료를 받을 수 있었다.

또 고독사에 대한 불안감을 호소하던 80대 독거노인에게는 생체신호를 실시간으로 확인하는 스마트 돌봄서비스를 지원해 일상 회복을 도왔다.

이처럼 위기 상황을 조기에 발견하고 필요한 서비스를 연결하는 시스템이 화성형 그냥드림의 핵심 경쟁력으로 꼽힌다.

◆ 중앙정부도 주목한 화성형 모델

시는 보건복지부가 전국 사업을 시작하기 전부터 자체적으로 그냥드림을 운영하며 지역 실정에 맞는 모델을 구축해 왔다.

올해는 국가형 거점 5곳과 자체 운영 거점을 단계적으로 확대해 현재 38곳에서 서비스를 제공하고 있다. 복지관뿐 아니라 읍면동 행정복지센터까지 사업을 확대하면서 접근성도 높였다.

이 같은 운영 성과는 중앙정부의 관심으로도 이어졌다. 보건복지부와 행정안전부는 현장을 방문해 운영체계를 살펴봤으며, 지역 맞춤형 복지모델로서의 가능성을 높게 평가했다.

올해 안에 시는 모든 읍면동으로 사업을 확대해 시민 누구나 가까운 곳에서 서비스를 이용할 수 있는 복지 안전망을 구축한다는 계획이다.

지역의 경험이 전국의 정책으로 확산되는 가운데 화성형 그냥드림이 지방정부 복지정책의 새로운 모델로 자리 잡을 수 있을지 주목된다.화성=이인국 기자 kuk15@