세종시 행정서비스 개선책 눈길

-외국인 공공시설 예약 개선·수질검사 투명 공개 등 불편 개선

세종시가 시행 중인 다양한 행정서비스 개선책이 눈길을 모으고 있다. 불편 없이 살기좋은 도시를 조성하기 위해 시민들의 크고 작은 불편사항을 적극 수렴하기 위한 조치다.

세종시는 4월부터 지역 내 거주 중인 외국인 주민에게도 체육시설대관 등 공공시설 이용때 세종시민과 동등한 예약 서비스를 제공하고 있다. 그동안은 외국인등록증만 소지한 세종 거주 외국인은 지역 공공시설 예약때 시민 인증절차가 어려워 불편을 겪어 왔다. 이에 시는 외국인체류정보 온라인 인증 기능을 보완해 세종 거주 외국인도 일반 시민들과 동일하게 예약 개시일 20일 전부터 통합예약시스템에서 예약할 수 있도록 체계를 개선했다.

수돗물에 대한 정보 접근성 또한 대폭 향상돼 수질검사결과를 제공하며 투명행정에 나서고 있다. 시는 수돗물을 둘러싼 시민들의 불안감 해소와 알권리 충족을 위해 매달 실시하는 상수도·하수처리장 수질검사결과와 방류수질정보를 전수 공개하기로 했다. 해당 정보는 상하수도사업소 누리집의 '수질정보안내' 게시판에서 확인할 수 있다.

공유재산 대부료를 손쉽게 확인할 수 있는 서비스도 시행된다. 기존에는 공유재산 대부료를 확인하려면 담당 부서에 직접 문의해야 했다.시는 이같은 불편사항을 고려해 시 대표누리집에 공유재산 대부료 간편 계산식을 제공할 예정이다. 민원인은 해당 계산식에 필요한 조건을 입력하면 대략적인 대부료를 직접 산출할 수 있어 시민 편의성이 크게 향상될 전망이다.

최민호 시장은 "시민의 목소리가 우리 시정의 길잡이"라며 "시민 여러분들의 일상 속 작은 불편까지 귀 기울이며 생활에서 행복과 만족을 느끼실 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다. 세종=김덕기 기자 dgkim@