정바름 기자
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| 홍석환 대표 |
언제 자신을 잃어버린 적이 있는지요? 깨어 있는 순간, 자신이 한 행동을 기억하지 못한다면 어떨까요? 누군가 자신이 한 행동에 왜 그렇게 했냐 물을 때, 답변하지 못한다면 서럽지 않을까요? 정형외과는 주로 팔다리와 관련 소소한 상황이 발생하고, 몸은 불편해도 마음은 편안합니다. 다른 병실은 경험하지 못했지만 발생하는 상황이 많이 다를 것입니다.
오늘 정형외과에 조그만 사건이 하나 발생했습니다. 면회 온 80대 보호자가 남편의 요청에 병실을 나와 1층 갔다가 길을 잃었습니다. 자신이 여기에 왜 왔는지 어디에 있는지 모릅니다. 안내원이 보호자의 방황하는 모습에 찾아가 물으니 남편 이름만 이야기합니다. 안내원이 결국 병원 전체 방송으로 사람 찾는 안내를 했습니다. 남편이 듣고 정형외과 간호사가 내려가 보호자를 모시고 올라왔습니다. 보호자는 자신이 무슨 일을 했는지 모릅니다. 남편을 보고 기뻐합니다.
우리가 일하며 자신을 잃어버린 순간이 있다면 2가지 경우일 것입니다. 하나는 일에 몰두해 시간 가는 줄도 모르는 상황입니다. 오직 일이 성공리에 완성되길 바라는 생각밖에 없습니다. 주변 상황에 관심 갖지 못해 하나도 아는 것이 없습니다. 다른 하나는 자신의 의지를 담지 못하며 일을 하는 경우입니다. 의지에 반하는 일을 할 수 밖에 없는 경우, 왜 해야 하는가, 얻고자 하는 바를 모르고 생각 없이 하는 경우입니다.
두 경우의 자부심, 즐거움, 성과 차이는 어떨까요? 한 가지 깊게 생각해야 할 것은 나의 존재입니다. 항상 나를 좋아하고 신뢰하며 칭찬하는 나를 떠올려 봅니다. 내 생각과 행동의 결과가 가치와 성과에 영향을 준다면 항상 길고 멀리 보며 깨어 자신에게 멋지다, 그래 잘하고 있어, 이렇게만 하자고 파이팅 외치고 더불어 나아가고 있지 않으신지요? 중앙보훈병원 임직원 한 분 한 분의 친절과 헌신에 감사합니다.
/홍석환 대표 (홍석환의 HR전략 컨설팅)
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