"노사 관계 개선부터 근무환경 변화까지 만족도 높아요"

대전형 노사상생모델 좋은일터 조성사업 만족도↑
참여 기업들 회사 맞춤형 개선 과제 발굴, 달성해와
참여자 54% "일자리 환경 개선에 매우 만족한다"

대전형 노사상생모델 좋은일터 조성사업 참여자들의 만족도. (사진= 대전시·대전일자리경제진흥원)

대전시와 대전일자리경제진흥원이 지역 기업들과 근로자들이 즐겁게 일할 수 있는 환경을 조성하기 위해 힘쓰고 있다.

'대전형 노사상생모델 좋은일터 조성 사업'을 통해 일하는 방식과 환경을 개선해 근로자가 마음껏 능력을 발휘하고, 기업에도 긍정적인 변화가 생길 수 있도록 하는 것이다. 단순 보여주기식이 아닌, 노사 서로가 함께 소통하고 하나하나 변화해가며 그 어느 때보다도 만족할만한 결과를 만들어가고 있다.

지난 2018년 처음 시행한 이후 여전히 많은 지역 기업들과 근로자들에게 뜨거운 관심을 받는 '대전형 노사상생모델 좋은 일터 조성 사업'.

대전시와 대전일자리경제진흥원은 해당 사업을 통해 노사가 함께 급변하는 노동시장의 변화에 맞춰가고 일·생활 균형을 맞추기 위해 함께 개선해나가며 좋은 일터를 만들 수 있도록 하고 있다.



사업에 참여한 기업들은 규모와 현실에 맞는 근무형태의 개선 과제를 발굴하고 이를 이행해가는 노력으로 일터 혁신과 지역 인재 영입 등 다양한 개선을 해가고 있다.

실제로 기업들이 이에 맞춰 바꿔온 변화는 다양하다.

과제로 정해진 큰 틀 안에서 직원들의 의견을 담아 자신의 기업에 맞춰 세부 과제를 선정, 이를 달성해 나갔다. 과제는 크게 필수과제와 선택과제로 '10대 약속사항'이 있다.

필수과제는 4개로 주 52시간 근무제 준수, 안전보건관리 개선, 직장내인식개선 교육, 근무환경 개선이다. 선택과제로는 청년일자리 창출, 원하청관계 개선, 일가정양립 환경조성, 노사관계 개선, 인적자원관리 선진화, 문화여가활동 지원 등 6개다.

그간 참여 기업들은 필수과제 달성을 위해 여러 목표를 세웠고 지켜왔다. 근로시간을 단축하기 위해 점심시간을 확대하거나 연장근무를 관리하는 등 맞춤형 방식을 도입했다. 또, 각 사내에서 개선이 필요한 기숙사, 샤워실, 화장실, 탕비실, 휴게실 등 공간을 탈바꿈해 근무환경을 개선해 온 것.

선택 과제의 달성에도 적극적이었다. 청년일자리 창출을 위해 정규직 전환부터 청년 채용, 청년 임금 개선 움직임을 보였고, 노사간 관계 개선을 위해 주기적인 워크샵과 다양한 소통창구를 마련했다.

그 과정에서 기업들은 단순한 제도 도입이 아닌 직원 소통을 강화하고, 사람 중심 근무 환경으로 바꾸면서 기업들과 근로자들의 만족도도 높다.

대전시와 일자리경제진흥원이 지원 사업 참여자 472명을 대상으로 만족도를 조사한 결과 노사가 상생하는 기회를 얻었고, 실제로 근로환경 개선에 많은 도움이 됐다는 의견이 많았다.

참여 기업들의 근로자들은 지원사업을 통한 노동자 권익향상 개선에 만족하느냐는 질문에 58.9%가 매우 그렇다고 답했다.

가장 높은 만족도를 이끌었던 건 정시 출퇴근 시간 준수비율이 개선됐다는 부분이었다.

다른 부분에서도 만족도가 높았다.

일자리 환경 개선 만족도에 대한 문항에 '매우 그렇다'라는 대답이 54%였다. 설문항목별로 보면 생산현장, 사무실, 회의실 등 일터환경이 개선됐다는 질문이 가장 긍정적이었다.

이 외에도 청년 일자리 창출과 원·하청 관계 개선 등 사업의 선택과제의 결과를 담은 지원사업의 만족도를 묻는 질문에 51.1%가 매우 그렇다고 답했다.

이처럼 해당 사업의 만족도가 높아지고 이는 실제 근로자들의 장기 근속과 회사 활성화에 크게 기여하면서 기업들은 사업이 종료된 이후에도 노사 상생을 위한 노력을 꾸준히 해가고 있다.

노사상생모델 좋은일터 조성사업에 참여한 (주)스몰랩은 근로자들의 휴게실을 개선했다. (사진= (주) 스몰랩)

그 일례로 지난 2022년 사업에 참여한 지역 기업 (주)스몰랩은 당시 높은 과제 달성과 청년 채용 등에 노력했고 당시 평가에서 높은 점수를 받았다. 이후에도 스몰랩은 청년 고용 노력을 유지해오며 직원들의 활동 공간 개선에 노력 중이다.

이정규 대표는 "화장품 기술을 개발하고 생산하는 기업이다 보니 여성 근로자들이 많았다. 이들의 특성과 필요성을 충분히 파악하고 가장 개선이 필요한 휴게 공간을 개선해 큰 만족도를 얻었다"라며 "사업이 종료된 이후에도 바꿔야 하는 것들을 개선해가고 있다. 최근에는 가장 고질적인 문제였던 주차 부족 문제 해결을 위해 주차장 확장도 진행했다"고 설명했다.

이어 "근로자들의 만족도도 높았지만, 기업 입장에서도 좋은 영향을 받았다"라며 "오래 일하고 싶은 기업으로 바뀌면서, 실제 퇴사율이 많이 줄어드는 추세"라고 했다.

대전시와 일자리경제진흥원은 첫 사업 이후 현재까지 7년간의 성과와 효과를 답은 '7개년도 백서'를 올해 연말까지 제작할 예정이다. 기업들의 호응을 이끌었던 과제들을 소개하고, 그간의 과정을 담아내며 사업의 필요성을 설명하겠다는 것이다.


김지윤 기자 wldbs1206112@