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| 김근찬 은행원 제공 |
또 다른 대표적인 수법은 원격제어 앱 설치 유도이다. 금융기관 직원이나 정부 기관을 사칭해 "계좌를 보호해 주겠다.", "환급금을 지급하려면 본인 확인이 필요하다"며 특정 애플리케이션 설치를 요구한다. 하지만 정상적인 금융기관이나 공공기관은 전화로 원격제어 앱 설치를 요구하지 않는다. 이러한 앱이 설치되면 스마트폰 화면과 금융정보가 범죄자에게 노출될 수 있으므로 절대 설치해서는 안 된다.
메신저를 이용한 가족·지인 사칭도 꾸준히 발생하고 있다. 휴대전화가 고장 났다거나 급하게 돈이 필요하다는 메시지를 보내 송금을 요구하는 방식이다. 평소 가족이나 지인이라 하더라도 금전을 요청하는 연락을 받았다면 반드시 기존에 알고 있는 전화번호로 직접 통화해 사실 여부를 확인하는 습관이 필요하다.
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| 김근찬 은행원 제공 |
금융기관과 공공기관은 전화로 비밀번호, OTP 인증번호, 보안카드 번호를 요구하지 않으며, 안전한 계좌라며 특정 계좌로 돈을 이체하도록 안내하지도 않는다. 이러한 요구를 받았다면 즉시 통화를 종료하고 해당 기관의 공식 대표번호로 직접 확인하는 것이 안전하다. 또한, 출처가 불분명한 문자메시지의 인터넷 주소(URL)는 클릭하지 말고, 의심되는 경우 가까운 금융기관이나 경찰에 상담을 요청하는 것이 피해를 예방하는 가장 좋은 방법이다.
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황미란 기자









