부산진구, 상담 거부 위기가구 지원 해법 찾는다

저장장애 의심 2개 사례 전문가 자문
가족 접근·사후관리 방안 집중 논의

부산진구가 지난 28일 구청에서 개최한 통합사례관리 슈퍼비전회의에서 참석자들이 저장장애 의심 사례에 대한 지원 방안을 논의하고 있다. (사진=부산진구 제공)

부산 부산진구가 저장장애가 의심되지만 외부 상담을 받아들이지 않는 위기가구에 대한 지원 방법을 논의했다. 당사자의 거부 의사를 고려하면서도 건강과 안전을 살필 수 있는 접근이 주요 과제로 다뤄졌다.

이번 논의에서는 부산진구 희망복지지원단이 관리하는 저장장애 의심 사례 2건을 놓고 가족 단위의 접근과 상담 방법 등을 살펴봤다.

부산진구는 지난 28일 신라대학교 사회복지학과 한지나 교수와 간호학과 곽윤경 교수를 초청해 통합사례관리 슈퍼비전회의를 열었다. 슈퍼비전은 현장 담당자가 복잡한 문제에 대응할 수 있도록 외부 전문가에게 조언을 구하는 과정이다.

한 교수는 첫 번째 사례에서 방임 문제뿐 아니라 배우자에게 의심되는 저장장애에도 관심을 기울여야 한다고 조언했다. 상담 거부로 사례관리를 끝내더라도 이후 생활 상태를 계속 살필 수 있는 방안이 필요하다는 의견도 제시했다.

두 번째 사례에 대해서는 특정 구성원에게만 초점을 맞추지 않고 가족 전체의 상황과 강점을 파악할 것을 제안했다. 당사자가 스스로 변화할 이유를 찾도록 돕는 동기강화 상담도 언급했다.

은둔·고립 청년에 대한 별도의 접근이 필요할 경우 부산청년미래센터와 연결하는 방안도 논의됐다.

곽 교수는 저장장애의 특성을 이해한 상태에서 당사자와 접촉해야 한다고 설명했다. 상담을 계속 거절하는 경우에는 가족과 의견을 나누면서 건강과 안전을 우선 살피고, 치료적 접근과 경제적 어려움에 대한 해결책도 함께 찾아야 한다고 제언했다.

부산진구는 앞으로도 복합적인 어려움을 겪는 주민의 사례를 전문가와 공유하고 현장 담당자의 판단을 돕는 회의를 이어갈 예정이다.

부산=김성욱 기자