제주관광공사-제주도, 관광안내사 역량 강화 교육

4.3 평화·인권·화해·상생 가치 전달

제주특별자치도와 제주관광공사가 지난 10일 도내 일원에서 제주 관광 서비스 아카데미에서 운영하는 관광안내사 역량강화 교육을 실시하고 있다./제주관광공사 제공

제주특별자치도와 제주관광공사가 지난 10일 도내 일원에서 제주 관광 서비스 아카데미에서 운영하는 관광안내사 역량강화 교육을 실시했다.

이날 교육은 관광통역안내사와 국내여행안내사를 대상으로 '제주 4.3의 이해'라는 주제로 진행됐다. 참가자들은 제주 4.3 평화공원을 방문한 후 안덕면 큰넓궤, 대정읍 알뜨르비행장, 섯알오름 학살터, 백조일손 기념관 등을 답사하며 제주의 아픈 근현대사를 살펴봤다. 이를 통해 제주 4.3이 담고 있는 평화와 인권, 화해와 상생의 가치를 되새기는 계기를 마련했다.

제주 4.3 기록물은 지난 4월 유네스코 세계기록유산에 등재되는 쾌거를 이룬 가운데 이날 교육 참여자들은 제주에서 활동하는 관광안내사로서 더욱 깊이 있는 정보를 관광객에 전달하기 위해 높은 집중력과 공감으로 교육에 적극 참여했다.

제주관광공사 관계자는 "관광객에게 정확하고 깊이 있는 정보를 전달하는 관광안내사로서의 자질을 향상시키기 위한 역량 강화교육을 앞으로도 지속적으로 운영할 예정"이라고 말했다.

고품질 관광 서비스 제공을 위해 추진 중인 제주 관광 서비스 아카데미를 통해 도와 공사는 제주지역 관광산업 일선에 있는 종사자들의 역량 강화 및 신규 일자리 창출을 위한 프로그램을 연중 운영하고 있으며 이와 함께 온라인 교육 플랫폼인 J-Academy를 통해서도 온라인 무료교육을 상시적으로 제공하고 있다.

제주=이정진 기자 leejj0537@