복지 사각지대 먼저 찾는다…영월군, '안부 확인' 중심 돌봄체계 가동

우편서비스·주민 협의체 연계해 고립가구 상시 관리…민·관 협력으로 365일 안전망 구축

영월군청 전경(사진=영으ㅓㄹ군청제공)

영월군이 복지 사각지대 해소를 위한 선제 대응에 나섰다. 군은 최근 행정안전부 공모사업 2건에 선정된 것을 계기로, 위기가구를 조기에 발굴하고 일상 속에서 지속적으로 살피는 상시 돌봄체계 구축에 속도를 내고 있다고 밝혔다.

핵심은 '안부 확인'을 기반으로 한 촘촘한 관리 시스템이다. 군은 영월우체국과 협력해 '온동네447 안부살핌 우편서비스'를 본격 추진한다. 이 사업은 고립 위험이 높은 위기 의심 가구 150세대를 대상으로 정기적인 소포를 발송하고, 집배원이 전달 과정에서 대상자의 생활 상태와 주거환경을 자연스럽게 확인하는 방식이다. 확인된 내용은 즉시 군에 공유돼 이상 징후가 발견될 경우 신속한 복지 지원으로 이어진다.

기존의 단발성 방문 점검에서 벗어나 일상적 접촉을 통해 위험 신호를 조기에 포착할 수 있다는 점에서 실효성이 기대된다. 특히 대면 접촉이 어려운 고립가구의 특성을 고려할 때, 우편서비스를 활용한 안부 확인은 부담을 줄이면서도 지속적인 관찰이 가능한 장점이 있다.

이와 함께 '복지365 안전협의체' 운영도 병행된다. 협의체는 명예사회복지공무원과 지역사회보장협의체 위원 등 지역 사정에 밝은 주민들이 중심이 되는 현장 대응 조직이다. 이들은 취약계층을 대상으로 정기적인 방문 점검을 실시하고, '1마을 1돌봄' 사업을 통해 마을 단위의 맞춤형 돌봄체계를 구축한다.

군은 여기에 청소년 사각지대 발굴단을 추가로 구성해 세대 간 연계를 강화하고, 복지 안전망을 더욱 입체적으로 확대해 나갈 계획이다. 민간 복지 자원과의 연계도 강화해 공공 중심 지원을 넘어 주민 참여형 돌봄으로 발전시킨다는 구상이다.

영월군 관계자는 "행정의 손길이 닿지 않는 부분까지 지역사회가 함께 살피는 구조를 만드는 것이 목표"라며 "군민 누구나 일상에서 안전을 체감할 수 있도록 지속 가능한 복지체계를 구축해 나가겠다"고 말했다.
영월=이정학 기자