인천시, 의료급여 담당자·관리사 맞춤형 안전·역량 교육

군·구 공무원 및 의료급여관리사 32명 대상 실무 교육 실시
심폐소생술(CPR) 실습부터 감염병 수칙·자살 위기 대상자 대처법까지

인천광역시가 29일 시청 본관 대회의실에서 군·구 의료급여 담당 공무원 및 의료급여관리사를 대상으로 역량강화 및 안전교육을 실시했다/사진=인천시 제공

인천 지역 저소득층 취약계층의 건강 관리와 복지 상담을 최전선에서 담당하는 의료급여 실무자들의 현장 응급 대응력과 전문성을 강화하기 위한 실무 중심 교육이 마련됐다.

인천광역시(시장 박찬대)는 29일 시청 본관 대회의실에서 군·구 의료급여 담당 공무원과 현장 의료급여관리사를 대상으로 '역량강화 및 안전교육'을 실시했다고 밝혔다.

이번 교육은 취약계층 가정을 직접 방문하는 등 대민 현장 활동이 많은 의료급여 실무자들이 현장에서 갑작스럽게 발생할 수 있는 응급 상황에 유연하게 대처하고, 심리적 위기에 처한 대상자를 신속히 지원할 수 있는 실전 역량을 키우기 위해 기획됐다.

이날 안전교육 세션에서는 응급처치 골든타임을 확보하기 위한 심폐소생술(CPR) 직접 실습과 함께 현장 방문 시 필수적인 감염병 예방수칙 교육이 진행됐다. 참석자들은 긴급 상황 발생 시 동작 요령을 직접 몸으로 익히며 현장 대응 능력을 가다듬었다.

이어 진행된 역량강화 세션에서는 자살 고위험군 등 위기 대상자의 심리적 특성과 위험 신호를 사전에 포착하는 노하우, 상황별 상담·대처 요령 등을 중점적으로 다뤘다.

현재 인천시에는 총 32명의 전문 의료급여관리사가 위촉되어 활발히 활동 중이다. 이들은 의료급여 수급권자를 대상으로 올바른 의료 이용 안내 및 교육을 진행할 뿐만 아니라, 퇴원 후 지역사회에 안착하도록 돕는 재가 의료급여 서비스 연계, 복약 이행 상태 모니터링 등 밀착형 보건복지 서비스를 제공하고 있다.

보건복지 전문가들은 의료급여 수급자의 자가 건강 관리 능력을 높이고 불필요한 장기 입원을 방지하는 의료급여관리사의 역할이 고령화 사회에서 더욱 중요해지고 있다며, 이들에 대한 지속적인 안전 교육과 역량 강화 조치가 복지 서비스의 질적 향상으로 연결된다고 평가한다.

김민정 인천시 보건복지국장은 "의료급여 담당자와 관리사들이 현장에서 마주치는 다양한 돌발 변수와 위기 상황에 당황하지 않고 지혜롭게 대처하는 데 이번 교육이 실질적인 자산이 되길 바란다"라며 "앞으로도 현장 실무에 직접적으로 도움이 되는 맞춤형 교육을 꾸준히 이어가겠다"라고 말했다. 인천=주관철 기자