충주시시설관리공단, 체육시설 카카오톡 챗봇 서비스 개시

공지사항·최신정보 신속 제공…이용객 대상 오픈 이벤트 실시

충주시시설관리공단 챗봇 오픈 이벤트 홍보물.

충주시시설관리공단은 시민 정보 전달·소통 활성화를 위해 카카오톡 챗봇 서비스를 개시했다고 23일 밝혔다.

공단은 카카오 채널을 활용해 호암제1·2체육관, 국민체육센터 등 공단에서 관리하는 체육시설에 대해 공지사항 및 최신 정보를 신속·정확하게 제공한다.

챗봇 이용 방법은 공단 체육시설 전용 카카오톡 '체육알리미' 채널을 추가한 후 대화창에서 원하는 메뉴 선택 및 궁금한 사항에 대해 간단한 키워드 입력 시 누구나 간편하고 신속하게 정보를 받을 수 있다.

이에 공단은 '충주시시설관리공단 챗봇 오픈 이벤트'를 하며 이벤트는 회원카드를 소지하고 있는 이용객을 대상으로 진행한다.



카카오톡에서 채널 추가 후 관련 화면을 안내데스크에 제시하면 이벤트 상품을 받아볼 수 있다.

이벤트 상품은 비누세트로 채널 추가 이용객 900명(선착순)에게 증정할 예정이다.

정광섭 충주시시설공단 이사장은 "고객과의 원활한 소통과 좀 더 접근성이 좋은 채널에서 정보를 제공하고자 한다"며 "이번 이벤트로 고객에게 한 발 더 가까이 다가갈 수 있는 계기가 되길 바라고 양질의 고객 서비스 제공을 위해 더욱 힘쓰겠다"고 말했다. 충주=홍주표 기자 321885@