음성군, 생활민원 처리기동반 저소득층 불편해소‘Ok’

음성군이 운영하는 생활민원 기통처리반 ‘ok! 수리수리!’가 민원해결사 역할을 톡톡히 해내고 있어 주민들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

군은 지난해 7월부터 독거노인 등 사회취약계층의 생활 속 작은 불편을 즉시 해결해 주는 생활민원 기동처리반 ‘ok! 수리수리!’운영을 시작했다.

지난해 연말까지 6100여만원의 예산을 투입해 관내 저소득계층의 각종 생활민원 205건을 해결했으며, 2016년말 보건복지부 복지행정평가에서 우수상을 수상, 1000만원의 시상금을 받았다.

생활민원 기동처리반은 전기, 보일러, 상하수도 시설 등 생활 속의 작은 불편에 대한 신고가 접수되면 즉시 출동해 소규모 집수리부터 기타시설물 점검 수리까지 주민들의 불편을 해소해 주고 있다.

군 관계자는 “올해에도 군민의 복지증진과 생활편익을 제공하는 ‘OK수리수리’ 생활민원기동처리반 운영을 더욱 활성화해 주민들의 복지체감 만족도가 향상될 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.

한편, 소규모 생활불편 사항을 겪는 저소득 가구의 경우 생활민원 기동처리반 콜센터 또는 해당 읍.면사무소 복지팀으로 신청하면 서비스를 제공받을 수 있다. 음성=최병수 기자 cbsmit@