[홍석환의 3분 경영] 불신의 경영

홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅)

홍석환 대표

기관장으로 임명을 받고 기관에 가서 가장 먼저 할 일이 무엇일까요? 기관이 수행하는 일에 대한 전문 지식, 기관장이 갖춰야 할 가치관과 경험이 풍부하다면, 빨리 조직 현황, 일의 수준, 기관 직원의 역량을 파악해야 합니다. 가장 좋은 방법은 낮은 직급부터 1시간 이상 개별 인터뷰입니다. 다음 할 일은 중기 사업 계획의 수립입니다. 현황과 중기 사업 계획을 중심으로 한 방향 정렬을 하고, 조직과 구성원의 성장과 성과를 이끄는 일입니다.

이 과정에서 크게 잘못하여 신임 기관장이 실패하는 두 경우가 있습니다. 첫째, 전임 기관장의 업적을 인정하지 않고 추진하던 일을 중단하는 일입니다. 여러 이유가 있지만, 전임자의 그늘에 가려지거나, 추진하던 일이 성공하면 자신의 업적이 아닌 전임자가 부각되기 때문 아닐까요? 나아가 전임자의 약속을 무시하는 경향도 있습니다. 구성원들은 이러한 언행을 하는 기관장을 어떤 시각으로 바라볼까요? 둘째, 전임자가 기용했던 유능한 인재들을 전부 내칩니다. 이들의 생각은 명확합니다. 새 술은 새 포대에 담아야 한다. 나와 철학과 생각이 맞는 사람과 일을 해야 한다는 생각이 강합니다. 수행해야 할 일을 가장 잘하며 리더십이 있는 리더가 아닌 자기 마음에 드는 사람이 리더가 됩니다. 이전 리더들은 한직이나 변방에 가서 무슨 생각을 할까요?

기관장은 한정된 기간, 그 자리에서 주어진 역할을 수행하며, 조직과 구성원의 성장과 성과를 책임지는 대리인입니다. 영구적으로 그 자리에 앉을 수 없습니다. 사욕을 버리고, 길고 멀리 보며 전사적 신뢰 경영을 해야 합니다. 전임자가 했던 좋은 성공 DNA는 계승하고, 약속은 이어줘야 합니다. 병폐는 제거하면서 새로운 가치를 접목해야 합니다. 갈등과 불신의 경영이 아닌 화합과 신뢰 경영을 통해 일에 대한 자부심과 성장, 즐거움이 조직 내 충만 되도록 해야 합니다. 우리에게는 해낼 수 있는 충분한 역량이 있습니다.

/홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅)