청양군, ‘찾아가는 건축·주택 상담실’ 운영

고령층·취약계층 대상 현장 밀착형 민원 서비스, 정산·화성면사무소서 정기 운영

청양군이 고령층과 건축 행정에 익숙하지 않은 군민을 위해 '찾아가는 건축·주택 민원 상담실'을 운영하고 있다.〈사진〉

군은 4월부터 상담실을 운영하고 있지만, 아직 제도를 알지 못하는 군민이 많아 보다 많은 군민이 혜택을 누릴 수 있도록 집중적인 홍보에 나섰다.

찾아가는 상담실은 군청을 직접 방문하지 않아도 가까운 면사무소에서 건축 관련 상담을 받을 수 있는 현장 중심형 민원 서비스다. 상담은 매월 둘째·넷째 주 목요일 오후 1시 30분부터 5시 30분까지 운영한다.

정산면사무소(산동권)는 둘째 주, 화성면사무소(산서권)는 넷째 주에 상담을 진행하며, 현장 동행 답사도 가능하다. 상담에는 군청 건축팀장과 지역 건축가가 직접 참여해 실무 중심의 민원 해결에 나선다.



주요 상담 내용은 건축 허가·신고 절차, 가설건축물 축조 신고, 건축물 해체·멸실 절차, 빈집 정비·슬레이트 처리사업, 농지·산지 관련 복합 민원, 주택 융자·건축 지원사업 등 건축·주택 분야 전반을 다룬다. 특히 현장에서 즉시 해결 가능한 민원은 당일 처리하며, 사전 예약 없이 운영 시간 내 방문하면 누구나 무료로 상담을 받을 수 있다.

군은 상담실 운영을 통해 군민 눈높이에 맞춘 맞춤형 건축 행정을 구현하고 민원 접근성을 높여 군민 재산권 보호에 기여할 방침이다.

윤기송 주택팀장은 "건축 민원은 절차가 까다로워 군민이 어려움을 겪는 경우가 많다. 특히 고령층이나 거동이 불편한 군민은 상담실을 적극적으로 이용해달라"고 말했다.
청양=최병환 기자