경제/과학
지역경제

CNCITY에너지, 3회 연속 CCM 인증 획득

승인 2021-12-14 16:19
신문게재 2021-12-15 6면

박병주 기자

씨엔씨티에너지가 최근 공정거래위원회에서 주관한 '2021년 소비자 중심경영 우수기업 포상 및 인증서 수여식'에서 3회 연속 소비자 중심경영 인증을 받았다.

소비자 중심경영이란 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영 활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 한국소비자원이 평가해 공정거래위원회가 인증하는 국가인증제도다. 2년 동안 인증되며 지속 가능한 소비자 경영에 초점을 맞춰 평가된다.

씨엔씨티에너지는 2017년 6월 소비자 중심경영을 선포해 그해 12월 소비자 중심경영 인증을 획득했다. 2019년에 2차, 2021년에 3차를 인증받았다.

보이는 ARS 도입, 카카오 알림 톡 구축 등 변화하는 트렌드를 읽고 소비자 중심의 관점에서 최대한의 만족도와 편의성을 제공할 수 있는 노력을 거듭해왔다. 2021년 인증 심사 결과에 따르면 CNCITY에너지는 보이는 ARS 도입, 고객 중심의 이해하기 쉬운 고지서, one-stop 공사현장 민원 처리 프로세스 구축 등 대내외 고객 만족 향상과 고객 접점 서비스 향상 노력을 지속하고 있는 점을 강점으로 평가했다.

송상호 사업개발부문 부사장은 "CNCITY에너지는 상호 능동적인 소비시대에 맞춰 매사 소비자를 최우선으로 생각하는 소비자 중심경영을 실천하기 위해 전 직원이 소비자 관점의 업무를 KPI로 기획하고 실행해서 매년 평가하는 제도를 가지고 있다"며 "3차 인증을 기회 삼아 더욱 소비자 밀착 경영으로 매진하겠다"고 밝혔다. 박병주 기자 can7909@

기자의 다른기사 보기

랭킹뉴스

헤드라인 뉴스

예산군, 보훈공원 조성 본격 검토… "추모 넘어 교육·문화 공간으로"

예산군이 국가유공자의 희생정신을 기리고 지역사회 보훈문화 확산을 위한 보훈공원 조성 사업 구상에 본격 착수했다. 군은 지난 27일 군청 중회의실에서 '보훈공원 조성 타당성 및 기본계획 수립 용역 착수보고회'를 열고 사업 추진 방향과 향후 계획 등을 논의했다고 29일 밝혔다. 이날 보고회에는 행정복지국장을 비롯한 군 관계자와 보훈단체협의회 관계자, 용역 수행기관인 대전충청지방발전연구원 관계자 등 17명이 참석해 사업 추진 필요성과 공간 활용 방향에 대한 의견을 나눴다. 참석자들은 보훈공원이 단순한 기념시설을 넘어 군민들이 일상 속에서..

#카페인 #최대4배차 #말차라떼 #밀크티

프랜차이즈 카페마다 말차라떼·밀크티 카페인 함량 최대 '4배'

프랜차이즈 카페에서 판매 중인 말차라떼와 밀크티 카페인 함량이 업체별로 최대 4배 차이가 벌어지는 조사가 나왔다. 28일 한국소비자원에 따르면 국내 주요 프랜차이즈 카페 6개 브랜드의 말차·녹차라떼 6종과 밀크티 6종 등 총 12개 차음료를 대상으로 품질과 안전성, 가격 등을 비교한 결과 카페인 함량은 1잔 기준 45~172mg였다. 제품 간 최대 4배 가까이 차이가 났다. 우선 말차·녹차라떼 중에선 빽다방 말차라떼가 93mg으로 가장 높았다. 이어 스타벅스 제주 말차 라떼 81mg, 이디야 커피 말차라떼 70mg, 컴포즈커피 그린..

#서산 #아파트 #경비노동자 #사망

'경비실이 빈소가 됐다', 서산 경비노동자 사망에 노동계 강력 규탄

서산지역 한 아파트에서 근무하던 70대 경비노동자가 경비실에서 숨진 채 발견된 가운데, 노동계와 시민사회단체가 "예고된 사회적 참사"라며 서산시와 고용노동부를 강하게 규탄하고 나섰다. 민주노총 세종충남본부 서산태안위원회와 노동시민사회단체는 28일 공동 기자회견문을 통해 "또 한 명의 고령 경비노동자가 차가운 경비실 바닥에서 생을 마감했다"며 "언제까지 경비실을 노동자의 빈소로 방치할 것이냐"고 비판했다. 이들은 26일 새벽 서산의 한 아파트 경비실에서 휴식 중이던 70대 경비노동자가 숨진 채 발견된 사건과 관련해, 열악한 노동환경과..