경제/과학
지역경제

CNCITY에너지, 3회 연속 CCM 인증 획득

승인 2021-12-14 16:19
신문게재 2021-12-15 6면

박병주 기자

씨엔씨티에너지가 최근 공정거래위원회에서 주관한 '2021년 소비자 중심경영 우수기업 포상 및 인증서 수여식'에서 3회 연속 소비자 중심경영 인증을 받았다.

소비자 중심경영이란 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영 활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 한국소비자원이 평가해 공정거래위원회가 인증하는 국가인증제도다. 2년 동안 인증되며 지속 가능한 소비자 경영에 초점을 맞춰 평가된다.

씨엔씨티에너지는 2017년 6월 소비자 중심경영을 선포해 그해 12월 소비자 중심경영 인증을 획득했다. 2019년에 2차, 2021년에 3차를 인증받았다.

보이는 ARS 도입, 카카오 알림 톡 구축 등 변화하는 트렌드를 읽고 소비자 중심의 관점에서 최대한의 만족도와 편의성을 제공할 수 있는 노력을 거듭해왔다. 2021년 인증 심사 결과에 따르면 CNCITY에너지는 보이는 ARS 도입, 고객 중심의 이해하기 쉬운 고지서, one-stop 공사현장 민원 처리 프로세스 구축 등 대내외 고객 만족 향상과 고객 접점 서비스 향상 노력을 지속하고 있는 점을 강점으로 평가했다.

송상호 사업개발부문 부사장은 "CNCITY에너지는 상호 능동적인 소비시대에 맞춰 매사 소비자를 최우선으로 생각하는 소비자 중심경영을 실천하기 위해 전 직원이 소비자 관점의 업무를 KPI로 기획하고 실행해서 매년 평가하는 제도를 가지고 있다"며 "3차 인증을 기회 삼아 더욱 소비자 밀착 경영으로 매진하겠다"고 밝혔다. 박병주 기자 can7909@

기자의 다른기사 보기

랭킹뉴스

헤드라인 뉴스

'세종시=행정수도' 기운, 몽골 대륙으로 확산

한국과 몽골의 정상회담을 계기로 '세종시=행정수도'의 기운이 다시 대륙으로 확산되고 있다. 행정중심복합도시건설청(이하 행복청, 청장 강주엽)은 몽골 하르허롬시청과 행정수도 건설 협력을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다. 지난 9일 몽골 울란바타르에서 개최된 한몽 정상회담이 결실을 가져왔다. 이날 양국 정상이 임석한 가운데 협약서 교환이 이뤄졌다. 몽골 정부는 신행정수도인 하르허롬 개발을 앞두고 행정수도로 건설 중인 세종시 모델을 벤치마킹 대상으로 삼았다. 하르허롬은 옛 몽골제국의 수도로 새로운 행정수도 지역으로 조성될 예정인데, 수..

#장마철 #열대야주의보

올해 첫 충남권 열대야주의보 발표… 보령·부여·논산 등

충남 보령과 부여, 논산에 올여름 충남권 첫 열대야 주의보가 내려졌다. 10일 대전지방기상청에 따르면 이날 보령 도서지역을 제외한 보령과 부여, 논산에 열대야 주의보가 발표됐다. 이날 밤부터 11일 아침 사이 대전과 세종, 충남 천안·당진·서산·태안·홍성·보령·서천의 최저기온도 26도 이상을 기록할 것으로 예상된다. 열대야는 밤사이 기온이 충분히 떨어지지 않아 오후 6시부터 다음 날 오전 9시까지 최저기온이 25도 이상 유지되는 현상이다. 대전지방기상청은 밤에도 기온과 습도가 높게 유지되는 만큼 수분을 충분히 섭취하고, 노약자와 온..

#3칸 굴절버스 #스톱 위기

대전 전국 최초 도입한 3칸 굴절버스 '스톱' 위기

대전시가 전국 최초로 도입한 3칸 굴절버스가 임시 운행도 못해보고 '스톱'위기를 맞았다. 9일 대전시에 따르면 시는 지난해 7월 대전교통공사를 통해 차량수입대행업체와 92억 원 규모의 3칸 굴절버스 구매 계약(3대)을 체결했다. 3칸 굴절버스는 중국 CRRC사의 'ART' 차량으로 이중 1대는 지난해 10월 대전시에서 시범 운행을 하기도 했다. 하지만, 대전시가 73억의 선금을 지급한 3칸 굴절버스 2대가 결국 납품 기한인 지난달 30일까지 국내에 들어오지 못했다. 그동안 납품 차량수입대행업체가 자금난으로 이미 제작된 차량 2대를..