[홍석환의 3분 경영] 내부 안정이 먼저다

홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅)

홍석환 대표

부부가 성격, 역할 분담, 일, 재산 등의 이유로 매일매일 전쟁이라면, 다투는 둘은 물론이고, 바라보는 자녀와 주변 사람들도 힘들다. 둘 다 사회적으로 인정과 존경받는 교수나 교사, 공무원, 언론인, 종교인으로 앞에서는 선한 영향력을 전파하지만, 보이지 않는 곳에서는 타의 모범이 되지 못한다면 괴롭다.

후배는 대학 교수인데, 여자 문제로 20년 전 이혼 직전까지 가는 난리가 난 적이 있다. 크게 반성하고 일에 몰두하고 있는 지금, 학생들의 교수 평가 부동의 1위이다. 논문 발표, 정부 프로젝트 참여, 기업 사외 이사, 저술과 강의 등 많은 활동으로 자연스럽게 저녁 자리가 잦아지고, 다양한 사람들을 만나 늦은 귀가를 한다. 후배는 귀가하면 의심하고, 비난하며, 비교 잔소리하는 아내만 보면 화가 솟구친다. "그만해라", "그만해라" 했는데도 늦은 이유를 묻고 의심한다. 온갖 잔소리 뒤에 반드시 과거 이야기를 꺼낸다. 정부와 기업 일로 대학 강의가 없는 날 출근하면, 시간마다 전화한다. 가장 화나게 하는 것은 무슨 일만 있으면 아이들 앞에서도 과거 이야기를 한다. 후배는 학교에서 인정받으면 무슨 소용이 있느냐 허탈해 한다.

영업본부의 1팀장과 2팀장은 앙숙이다. 같은 건물의 옆에 근무하면서 아침 인사도 하지 않는다. 팀장 간 사이가 좋지 않으니 팀원들도 친하게 지낼 수 없다. 본부장이 업무 분담을 명확하게 해주어도, 사사건건 부딪친다. 영업 본부장이 타 회사 사장으로 스카우트 되어 회사를 떠났다. 마침 전사가 합심해 대형 수주를 따야만 하는 상황이 발생했다. 본부의 1, 2팀은 서로 자신의 전략과 방안이 옳다고 다투는 동안, 경쟁업체는 여러 방법을 통해 자료를 수집해 분석하고 합리적 가격을 제안했다. 경쟁업체는 비교가 되지 않을 정도의 제안서 수준과 가격으로 수주를 받았다.

외부 관계나 경쟁에서 좋은 이미지를 심고 이기기 위해서는 먼저 내부 안정을 취하는 것이 먼저이다. 모든 스포츠에서 내부 분열로 갈등이 심한 팀이 우승했다는 말을 들은 적이 없다. 가정도, 기업도, 국가도 마찬가지 아니겠는가?

/홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅)