음성교육지원청, 민원행정서비스 친절교육 실시

교직원 42명 대상 악성민원 대응역량 강화

승인 2025-05-29 19:51

홍주표 기자

음성교육지원청.

음성교육지원청은 30일 대회의실에서 관내 교직원 42명을 대상으로 '2025 상반기 민원행정서비스 친절교육'을 실시한다고 밝혔다.

이번 교육은 바를정 교육컨설팅 대표 심규정 강사를 초청해 '민원인의 마음에 불 끄는 똑똑한 소화기 대화법'을 주제로 진행된다.

교육은 단순한 강의식을 넘어 조별로 다양한 민원 사례별 대화 스크립트를 함께 읽고 분석하며 민원인 입장에서 생각해보는 참여형으로 구성된다.

특히 점점 다양하고 복잡해지는 악성민원과 특이민원에 대한 담당자의 대응 역량 강화 방안을 모색하는 시간도 마련된다.

교육 신청 직원은 "그동안 어려움을 느꼈던 특이민원, 악성민원 대응방법을 배우고 싶어 신청했다"며 "이번 교육을 통해 민원 업무 시 보다 전문적인 대응이 가능해지길 기대한다"고 소감을 전했다. 음성=홍주표 기자 321885@

기자의 다른기사 보기

랭킹뉴스

헤드라인 뉴스

6·3대선 종반 민주 "우세" 국힘 "역전" 개혁 "선전"

6·3 대선 종반, 최대승부처 금강벨트에서 혈전을 벌이는 3당은 29일 아전인수 식 판세 진단으로 각각 필승을 자신하고 있다. 더불어민주당은 신중함 속에서도 내심 대세론 이재명 후보의 우세를 점치고 있고 국민의힘은 김문수 후보의 인물론이 부각되고 있다면서 조심스럽게 골든크로스를 전망하고 있다. 반면, 거대양당 대안세력으로 자리매김했다고 자평하는 개혁신당은 이준석 후보의 차별성과 참신함을 내세우며 반란을 꿈꾸고 있다. 더불어민주당 중앙선대위 코스피5000 위원장이자 세종시당위원장인 강준현 의원(세종을)은 이날 중도일보와 통화에서 "우..

#6월 5일 #국악의날 #첫 시행

6월 5일 '국악의날' 첫 시행…대전, 국악의 중심에 우뚝 서다

국악은 오랜 세월 민초들의 삶과 호흡을 함께해온 우리 고유의 소리다. 그러나 급변하는 시대의 흐름 속에서 국악은 때로는 전통의 틀에 갇히고, 때로는 대중과의 간극을 좁히지 못한 채 아련한 과거의 유산으로만 여겨지기도 한다. 이러한 상황 속에서 '국악의 날'의 제정은 한국음악의 현재를 돌아보고 미래를 준비하는 전환점이 될 수 있다. 국악의 날 제정과 국악의 현재를 고민하는 이 지면을 통해, 전통과 현대, 예술과 시민의 일상이 만나는 접점을 모색해본다. <편집자 주> 2023년 대한민국 음악계에 한 줄기 새로운 바람이 불었다. 바로 국..

대전시립연정국악원, 6월 5일 '국악의날' 맞아 다채로운 국악 무대 선사

#대전 #야구특별시 #불꽃야구

대전시, 리얼 예능 '불꽃야구' 유치로 야구특별시 만든다

지난해 1000만 관중을 돌파한 프로야구 인기가 올해 더 뜨거운 가운데 대전시가 리얼 야구 예능 프로그램 '불꽃 야구'를 유치하며 스포츠 마케팅에 집중해 주목을 끈다. 대전시는 29일 시청에서 콘텐츠 제작사인 스튜디오시원, 스포츠 ESG기업 ㈜국대와 함께 불꽃야구 유치 및 전용구장 운영을 위한 3자 업무협약(MOU)을 체결했다. 이번 협약에 따라 대전시는 리모델링 공백기 중인 한밭야구장의 대관 및 행정적 지원을 담당하고, 스튜디오시원은 방송 콘텐츠 제작과 대전시 홍보를 병행한다. 또한 ㈜국대는 불꽃야구 관련 현장 운영 전반을 총괄하..