거창군, 민원서비스 향상 위한 직원교육

정보공개·국민신문고 답변방식 등 민원응대 역량 강화

승인 2025-02-18 15:56

김정식 기자

거창군 민원서비스 향상을 위한 직원교육<제공=거창군>

경남 거창군이 17일 군청 직원을 대상으로 민원서비스 향상 교육을 실시했다.

이번 교육은 정보공개청구와 국민신문고 민원 답변 방식을 다뤘다.

새올행정 민원사무 처리와 전화친절도 향상을 위한 사례도 공유했다.

교육 참여 공무원은 "민원인과의 소통방법을 배울 수 있는 유익한 시간이었다"고 말했다.

노민섭 민원소통과장은 "민원실 비상상황 대비 모의훈련 등 직원 보호에도 힘쓰겠다"고 밝혔다.
거창=김정식 기자 hanul300@

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