이번 행사는 민원을 제기하고 싶어도 어디에 어떻게 말해야 할지 막막한 시민들이 편리하게 민원을 상담하고 실질적인 해결책을 찾을 수 있도록 마련됐다.
'달리는 국민신문고'는 권익위 소속 조사관과 분야별 외부 전문가가 함께 전국을 순회하며, 시민들의 다양한 민원을 현장에서 청취·상담하는 현장 중심의 민원 해결 제도다.
고양시에서 열리는 이번 상담은 ▲생활법률 ▲사회복지 ▲행정·안전 ▲건축·주택 등 일상과 밀접한 전 분야에 걸쳐 이뤄진다. 특히 행정기관의 처분에 따른 고충은 물론, 일상에서 겪는 각종 불편 사항까지 폭넓게 다루며, 별도의 사전 예약 없이 누구나 현장을 찾아 상담을 받을 수 있다.
고양=염정애 기자 yamjaya@
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