천안시, 고유가 피해지원금 찾아가는 신청 전담 조직 구성...복지 사각지대 최소화 초점

천안시청 전경.(사진=천안시 제공)

천안시가 고유가로 인한 취약계층의 부담을 덜기 위한 지원금 신청 방식을 확대하고 현장 대응을 강화할 예정이다.

4일 시에 따르면 복지 사각지대 최소화에 초점을 맞추며, 고유가 피해지원금 비대면 신청이 어려운 시민들을 대상으로 직접 찾아가는 접수 서비스를 도입한다고 밝혔다.

시는 지원금 1차 신청 과정에서 적용된 요일제가 해제된 후, 신청 접근성이 낮은 계층을 위해 '방문형 접수 서비스'를 병행 운영할 전망이다.

특히 고령층이나 디지털 기기 활용이 익숙하지 않은 시민들이 신청 과정에서 배제되지 않도록 하는 데 정책의 무게가 실렸다.

시는 31개 읍면동 행정복지센터의 맞춤형복지팀을 중심으로 전담 조직을 구성하고, 단순 안내에 그치지 않고 필요할 경우 담당 공무원이 직접 가정을 방문해 서류 작성과 접수를 지원할 방침이다.

이번 조치는 최근 에너지 가격 상승과 생활비 부담 증가로 인해 취약계층의 체감 어려움이 커진 상황을 반영, 신청 단계부터 적극적인 개입으로 지원금의 실제 수혜율을 높일 수 있을 것으로 전망되고 있다.

시 관계자는 "정보 접근성이 낮은 계층일수록 제도를 알지 못해 혜택에서 제외되는 경우가 발생할 수 있다"며 "현장 중심의 대응으로 신청 누락을 줄이고 정책 효과를 높이겠다"고 설명했다.
천안=정철희 기자