청양군, 상·하수도 요금 고지서 봉합형으로 전면 개편

개인정보 보호 강화·가독성 개선, 2월 말 고지분부터 적용

개편된 상하수도 요금고지서(청양군 제공)

청양군이 개인정보 보호와 가독성 개선을 위해 상·하수도 요금 고지서를 기존 지로형에서 봉합형으로 전면 개편한다.

군은 2월 말 납부 고지분부터 새로운 봉합형 고지서를 제작해 발송한다. 기존 지로형 고지서는 과세 정보와 체납 여부 등이 외부에 노출돼 개인정보 보호 측면에서 한계가 있다는 지적을 받았다. 제한된 지면에 정보가 집중되면서 납부 금액과 기한 등 핵심 내용을 한눈에 확인하기 어렵다는 민원도 꾸준히 제기됐다.

새롭게 도입하는 봉합형 고지서는 고지 내용을 내부로 접어 봉합하는 방식으로 개인정보 노출을 최소화했다. 글자 크기를 키우고 납부 금액과 기한 등 주요 정보를 강조해 군민 누구나 쉽게 내용을 확인할 수 있도록 개선했다. 아울러 자동납부 신청 방법과 이사 시 요금 정산, 명의 변경 안내 등 문의가 잦은 사항을 고지서에 명확히 담아 행정 편의성도 높였다.

군은 이번 고지서 개편과 함께 깨끗한 수돗물 공급과 안정적인 수자원 관리를 위해 물이용부담금을 새롭게 부과한다. 관련 세부 내역은 개편된 고지서를 통해 확인할 수 있다.

오성환 맑은물사업소장은 "군민의 사생활 보호와 이용 편의를 동시에 고려해 고지서 개편을 추진했다"며 "행정 서비스 만족도를 높이고 요금 납부의 편의성도 개선될 것으로 기대한다"고 말했다.
청양=최병환 기자