논산경찰서장, 논산 CCTV 관제요원 감사장 전달

시각장애인 배회, ‘골든타임’ 확보로 시민 구조
경찰, 실시간 정보 바탕 신속 출동, 안전한 귀가 조치

자칫 대형 안전사고나 실종으로 이어질 수 있었던 상황이 논산시 CCTV 통합관제센터 관제요원의 예리한 관찰력과 신속한 대처 덕분에 미연에 방지됐다.

논산경찰서는 이 시민 안전 확보에 결정적인 기여를 한 관제요원에게 감사장을 전달하며 긴밀한 협력 체계를 강조했다.

논산경찰서(서장 유동하)는 17일 논산시 CCTV 통합관제센터를 방문해 24시간 시민 안전을 위해 노력하며 경찰과의 유기적인 협력을 통해 귀한 생명을 지켜낸 관제요원에게 감사의 뜻을 전했다고 밝혔다.

사건은 지난 6일 새벽 2시 30분경 발생했다. 관제 임무를 수행하던 논산시 CCTV 관제센터 소속 주○○ 관제요원은 CCTV 화면을 통해 충격적인 장면을 포착했다. 영하의 기온이 예상되는 추운 날씨에 나시 차림의 연로한 여성이 거리를 배회하고 있었던 것이다.

주 요원은 단순 배회로 보지 않고, 여성이 시각장애 2급의 요구조자이며 길을 잃고 어려움을 겪고 있다고 직감했다. 그는 지체 없이 112에 신고하는 동시에, 요구조자의 인상착의와 정확한 위치를 논산경찰서 112치안종합상황실에 실시간으로 전달하며 골든타임을 확보했다.

신고를 접수한 논산경찰은 관제센터로부터 제공된 실시간 정보를 바탕으로 현장에 신속하게 출동했다. 경찰은 즉시 요구조자를 조기 발견하여 안전하게 가족에게 인계 조치함으로써 무사히 귀가할 수 있도록 도왔다.

유동하 논산경찰서장은 “이번 사건은 논산시 CCTV 관제센터와 경찰 간의 유기적인 협력 체계가 얼마나 중요한지를 보여주는 대표적인 사례”라며, “앞으로도 양 기관이 긴밀히 협조하여 논산시민의 안전을 책임지는 든든한 파수꾼이 되어주길 기대한다”고 감사를 표했다.

논산시 관계자 역시 “CCTV 관제센터는 단순한 영상 감시를 넘어, 시민의 생명과 안전을 지키는 중요한 역할을 수행하고 있다”며, “앞으로도 관제요원들의 전문성 강화와 경찰과의 협력 체계 구축에 힘써 안전한 논산을 만드는 데 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

이번 사례는 기술적인 감시를 넘어선 관제요원의 투철한 사명감과 신속·정확한 판단력이 시민의 생명을 지키는 데 결정적인 역할을 했음을 보여주며, 지자체와 경찰의 긴밀한 공조의 중요성을 다시 한번 상기시키고 있다.


논산=장병일 기자 jang392107@