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| 오산시 신장2동, 복지 사각지대 취약계층 가구 방문 장면 126가구 상담·지원 사진제공/오산시청 |
특히 발굴된 가구는 단전·단수, 사회보험료 체납 등 위기 징후 정보가 확인된 가구를 중심으로 연락이 닿지 않거나 고위험으로 판단된 가구에 우편 안내, 심층 전화상담, 현장 가정방문 등을 병행하여 실효성을 높였다.
또한 현장 방문 과정에서 복지제도를 알지 못하거나 정보 접근이 어려운 주민들에게 복지서비스 신청 절차를 안내하고 제도에 대한 오해를 해소하는 등 사회적 고립 예방을 위한 밀착형 상담도 함께 진행했다.
이번 활동을 통해 확인된 위기 가구는 주거급여 등 공적급여 신청을 지원하고, 갑작스러운 위기 상황으로 생계가 어려운 가구는 긴급복지 지원을 연계했다.
한편 시는 복지 사각지대 발굴은 위기 상황에 놓인 이웃을 선제적으로 찾아 필요한 지원을 연결하는 능동적 복지 행정을 지원하고, 앞으로도 지역사회보장협의체 등과 협력해 소외된 이웃이 없는 사회를 구현해 나갈 계획이다. 오산=이인국 기자 kuk15@
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이인국 기자






