아산시, 지방세 고지서, '큰 글씨-챗봇QR' 도입

고령층, 시력 불편 납세자 편의 도모

승인 2025-05-08 10:11

남정민 기자

새로 변경된 '큰 글씨' 지방세 고지서

아산시가 시민들이 보다 쉽게 지방세 고지서를 이해할 수 있도록 5월 수시분 고지서부터 '큰 글씨 고지서'를 본격 도입한다.

기존의 고지서는 많은 내용이 작은 글자로 담겨 있어 고령층이나 시력이 불편한 시민들이 내용을 파악하는 데 어려움을 겪는 경우가 많았다.

시는 이런 불편을 해소하고자 ▲세액 ▲납부기한 ▲가상계좌 ▲전자납부번호 등 주요 내용의 글자 크기를 확대하고, 굵은 글씨와 색상으로 강조해 누구나 한눈에 내용을 파악할 수 있도록 '큰 글씨 고지서'를 제작했다. 또한, '지방세 간편 상담 챗봇 QR코드'를 삽입해 상황별 지방세 상담과 세목별 기본적인 문의(납세의무자, 과세표준, 세율 등)를 빠르고 쉽게 확인할 수 있도록 개선했다.아산=남정민 기자dbdb8226@

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