아산시, 시장-직원간 '쌍방향 소통' 적극 추진

기존 직원 월례모임, 다양한 목소리 나누는 '소통의 장'으로 변신
'익명 즉문즉담' 등 프로그램

오세현 아산시장이 직원 월례모임에서 직원들의 질문 쪽지를 꺼내고 있다.

아산시 직원 월례모임이 '쌍방향 소통'을 위한 프로그램을 새롭게 도입하며 직원들의 다양한 목소리를 나누는 소통의 장으로 탈바꿈하고 있다.

2일 아산시에 따르면, 기존 월례모임은 시장의 메시지 전달과 시민·직원 표창 등 일방향적인 방식으로 진행됐지만, 직원들이 직접 참여하고 공감할 수 있는 현장 중심의 상호 소통이 가능해졌다.

특히 가장 주목할 만한 변화는 '익명 즉문즉답' 프로그램으로, 행사 당일 시민홀 입구에 마련된 질문함에 직원들이 평소 궁금했던 점이나 건의 사항을 자유롭게 적어 넣으면, 시장이 무작위로 선정해 즉석에서 답변하는 방식이다.

실제 5월 30일 열린 모임에서 오세현 시장은 "아침은 드셨나요?", "애창곡은 무엇인가요?"와 같은 가벼운 질문부터, "아산시장으로서 가장 보람을 느낀 순간은 언제였는지" 등 진지한 내용에 이르기까지 성실히 답하며 직원들과의 심리적 거리를 좁히는 시간을 가졌다.

시는 이번 변화가 ▲세대 간 소통과 공감 확대 ▲직원 자율 참여 유도 ▲정책에 대한 자연스러운 이해와 홍보 효과 등 '일석삼조'의 성과로 이어질 것으로 기대하고 있다. 여기에 소소한 보상과 유쾌한 분위기를 더해 직원들의 참여도를 높이는 전략도 함께 추진한다. 시는 앞으로도 수평적 조직문화를 확산하고 세대 간 격차를 줄이기 위한 다양한 소통 프로그램을 개발·운영해 나갈 방침이다.

오세현 시장은 "참여형 월례모임은 직원들과 함께 시정 방향을 공유하고 소통하는 중요한 시도"라며, "다양한 세대가 함께 공감하고 소통할 수 있는 자리를 지속적으로 마련해 나가겠다" 고 밝혔다. 아산=남정민 기자 dbdb8226@