서산시, 'one-week-end' 7일 이내 건축인허가 처리결과 제공

복합민원 신속 처리로 시민 기회 비용 절감 기대

서산시, 'one-week-end' 건축인허가 서비스 안내 홍보물

서산시가 건축 관련 복합민원 처리 속도를 대폭 높이는 'one-week-end' 시책을 추진하며 민원 서비스 혁신에 나서고 있다.

해당 시책은 건축 인허가 신청 접수 후 7일 이내에 민원인에게 처리 결과를 제공하는 제도로, 지난해부터 운영되고 있다. 처리 기간 단축을 통해 시민의 시간적 부담과 기회비용을 줄이고 행정 신뢰도를 높이는 데 목적이 있다.

적용 대상은 건축, 개발행위, 산지전용, 농지전용, 오수 및 배수 처리 등 건축과 연계된 복합민원이다. 시는 민원 접수 후 2일 이내 관련 부서에 법령 검토를 요청하고, 각 부서는 3일 이내 검토를 마친다.

이후 2일 이내에 허가, 보완, 반려, 불가 등 처리 결과를 민원인에게 안내하는 방식으로 운영된다.

시는 제도의 원활한 정착을 위해 설계업체와의 간담회를 수시로 열고 있으며, 민간 전문가와 공무원이 함께 참여하는 사전 상담제도 병행해 민원인의 이해를 돕고 보완 사항을 사전에 줄이고 있다.

서산시 관계자는 "복합민원 처리 기간을 획기적으로 줄여 시민들이 체감할 수 있는 행정 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 있다"며 "앞으로도 신속하고 정확한 인허가 행정으로 지역 발전을 뒷받침하겠다"고 말했다.

건축 인허가 복합민원 접수와 'one-week-end' 시책에 대한 자세한 사항은 서산시 원스톱허가과로 문의하면 된다.
서산=임붕순 기자 ibs9900@