[홍석환의 3분 경영] 직장 내 관계

홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅)

홍석환 대표

팀장의 역할과 조직 장악하기' 강의를 하며, 누가 팀장에서 임원이 되는가 질문했습니다. 대부분 높은 업적, 직무 전문성, 리더십을 이야기합니다. 업적과 직무 역량은 기본입니다. 팀장이 되거나, 팀장에서 임원 후계자가 되기 위해서는 업적, 직무 역량, 리더십이 없으면 불가합니다.

그러면 무엇이 팀장에서 임원이 되게 할까요? 맡은 조직의 방향과 큰 그림을 그릴 수 있고, 조직과 구성원을 한 방향 정렬을 통한 팀워크를 강화하고, 성과를 창출할 수 있는 팀장을 임원으로 선임합니다. 방향과 큰 그림을 그리는 것은 개인의 역량이 큽니다. 하지만, 상사의 의중을 알고 한 방향 정렬하는 것은 다른 역량입니다. 소통을 기반으로 하는 관계 역량입니다. 리더 혼자 할 수 없고 조직과 구성원이 함께 해야 하기 때문에, 조직과 개개인에게 영향을 주고 신뢰와 열정을 이끌어내는 관계 역량이 매우 중요합니다.

직장 내 좋은 관계를 가져가기 위해 무엇을 해야 할까요? 1. 회사의 행사에 적극 참여하고, 2. 직속 상사의 의중을 알고, 전략과 중점 과제 추진을 보완하며, 3. 지금 힘이 없는 사람이라도 소중히 생각해야 합니다.

4. 평소에 잘해야 합니다. 5. 마음으로만 고맙다고 생각하는 것이 아닌 적극 표현하고, 6. 남을 험담하거나 비난하지 않으며 7. 불필요한 논쟁, 지나친 고집을 부리지 않습니다. 8. 수위, 청소부, 음식점 종업원에게 잘하며, 9. 옛 친구들을 소중히 하고. 10. 조사는 반드시 챙기며 매사에 감사합니다.

함께 근무하는 임직원 중 마음 속에 간직되는 사람은 누구일까요? 회사를 대표하는 CEO, 업적을 많이 남긴 조직장, 전문성이 높은 전문가일까요? 엄격과 따뜻함을 겸비하고, 자신에게 관심을 갖고 성장하도록 지원했던 상사와 선배 아닐까요?

언젠가 회사를 떠나게 됩니다. 함께 할 때, 기억되는 사람도 중요하지만, 떠난 후 더 기억되며 그리운 사람이 되는 것은 더 중요합니다. 아시죠? 직장 내 관계는 계약이 아닌 정이랍니다.

/홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅)