[홍석환의 3분 경영] 저 성과 조직의 조치 3단계

홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅)

홍석환 대표

회사와 조직이 성과를 내며 성장할 때에는 사소한 문제는 묻힌다. 좋은 분위기에 제동을 걸고 싶지 않은 면도 있지만, 성과를 내고 있는 것에 대한 인정이기도 하다.

하지만, 반대의 경우는 어떨까? 회사와 조직이 문제를 야기하고 지속 적자라면 그냥 지켜보고 있을 경영자는 없을 것이다.

가장 먼저 시도하는 것은 진단을 통한 개선이다. 문제 원인을 파악하고 실행 안을 제시한다. 통상 기한이 정해져 있는 실행 안은 조직과 구성원에게 가혹하다. 실행 안이 그대로 실천되지 않거나, 실행해도 성과가 낮은 경우에는 조직장을 교체한다.

조직장은 조직과 구성원을 한 방향 정렬하여 팀워크를 강화하고, 성장과 성과를 창출할 역할과 책임이 있다. 이 역할과 책임을 다하지 못한 냉정한 조치이다. 새 조직장은 빠른 시일 내 조직 현황을 파악하고,

중기 계획 하에 조직과 구성원의 열정을 이끌어 내야 한다. 무엇보다 상사의 관심과 지원을 이끌어 내 작은 성공을 맛봐야 한다. 조직장을 교체했지만, 문제가 지속되고 성과가 나지 않으면 어떤 조치를 할까? 조직이 해야 하는 역할과 책임을 타 조직으로 넘기고 그 조직을 없앤다. '사업부 도산제'라고 2번의 기회를 주었지만,

성과를 내지 못한 조직을 없앤 사례가 있다. 이것이 기업이다. 망하지 않는 조직이 있을까? 기업인이라면 이런 생각을 갖고 있지 않다. 정부기관, 공기업은 망하지 않는다고 생각한다. 큰 오산이다. 자신이 근무하는 동안은 망하지 않겠지만, 나라를 잃는다면 조직도 사라지는 것이다. 우리는 얼마 전 이런 경험과 아픈 기억을 가지고 있다. 리더는 바뀔 수 있다. 하지만, 국가 도산은 막아야 하지 않겠는가?

/홍석환 대표(홍석환의 HR전략 컨설팅)