수사민원센터 개선부터 전문상담원 동석제도까지… 일선대응 정비 나선 대전경찰

수사민원상담센터 하반기부터 임기제 추가 배치
디지털성범죄 피해자 심리·법률 지원제도 홍보나서
불송치 사건 관리, 수사관 역량 차이 등은 과제

대전경찰청. 중도일보 DB.

수사·기소 분리 등 형사사법 체계 개편 논의가 이어지는 가운데 대전경찰이 일선 수사 대응 체계 정비에 나서고 있다.

수사민원상담센터 운영 개선과 전국 최초로 시행 중인 디지털성범죄 피해자 보호 제도인 전문상담원 동석제도 홍보를 통해 현장 대응력을 높이겠다는 취지다.

다만 수사권 재편 이후 경찰의 책임도 함께 커지는 만큼 수사 품질 관리와 전문성 확보는 여전히 과제로 남는다.

14일 대전경찰청에 따르면 경찰은 지난 12일 수사민원 서비스 품질 향상을 위한 현장 실무자 소통회의를 열고 수사민원상담센터 운영 개선 방안을 논의했다.

수사민원상담센터는 관내 경찰서 민원실에 설치돼 수사 관련 민원인을 대상으로 상담 서비스를 제공하는 창구다. 경찰서별 여건에 따라 상담경찰관이나 수사관, 퇴직경찰관, 변호사 등이 상담을 맡고 있다.

이날 회의에서는 운영 방식에 따라 상담 전문성에 차이가 발생할 수 있다는 의견이 나왔고, 업무 효율성과 상담 서비스 향상을 위한 방안이 논의됐다. 대전경찰은 민원인 방문이 많은 서부·둔산·유성경찰서에 임기제 공무원을 채용해 하반기부터 배치할 예정이다.

정문상담원 동석제도 안내문,

디지털성범죄 피해자 보호를 위한 제도 홍보도 강화하고 있다.

대전경찰청과 대전자치경찰위원회는 전국 최초로 성착취 피해 아동·청소년을 대상으로 한 전문상담원 동석제도를 시행하고 있다. 이 제도는 성매매나 온라인 그루밍 등 피해를 입은 아동·청소년이 최초 경찰조사 단계부터 전문상담원과 함께 조사받을 수 있도록 하는 제도다.

피해 사실이 부모 등 법정대리인에게 알려지는 것을 우려해 신고를 망설이는 피해 청소년에게 심리적 안정과 법률적 지원을 제공하기 위함이다. 대전경찰은 대전시교육청, 성폭력상담소, 학교밖청소년지원센터 등에 홍보 리플릿을 배포하고, 6월 23일 대전도시철도 시청역에서 유관기관 합동 캠페인도 진행할 예정이다.

경찰 안팎에서는 이 같은 대응이 수사권 재편 국면에서 필요한 현장 준비라는 평가가 나온다. 시민이 수사기관을 처음 접하는 단계가 경찰서 민원실이나 초동 조사인 경우가 많은 만큼 초기 상담과 피해자 보호 체계를 정비할 필요성이 커지고 있기 때문이다.

다만 상담 창구 확대와 제도 홍보가 현장 대응력 강화로 이어지기 위해서는 수사 품질 관리가 병행돼야 한다는 지적도 있다. 불송치 사건 관리와 수사정보 접근 통제, 담당 수사관별 역량 차이 해소 등은 경찰 수사 신뢰와 직결되는 과제로 꼽힌다.

대전경찰청 관계자는 "수사권 재편 논의와 맞물려 경찰의 현장 대응 역량과 책임성이 더 중요해지고 있다"며 "수사민원 상담과 피해자 보호 체계를 보완하는 한편, 일선 수사의 전문성을 높일 수 있는 방안도 지속적으로 마련하겠다"고 말했다.
이현제 기자