천안 중앙동, 비대면 SNS 활용 행정서비스 공백 최소화

천안시 중앙동이 코로나19 확산 차단을 위해 SNS를 활용한 비대면 방식을 통해 행정서비스 공백을 최소화하겠다고 9일 밝혔다.

지역 내 주요단체별로 카카오톡 단톡방을 개설해 단체원들에게 시정홍보사항을 전달하고 제기된 생활민원사항에 대해선 조치 및 계획 등을 답변할 계획이다.

박은주 동장은 "코로나19 장기화로 주민들과의 접촉이 어려워지면서 생활민원서비스 제공에 어려움이 발생하고 있다"며 "주민불편을 최소화할 수 있는 다양한 방법을 모색해 차별화된 주민서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
천안=박지현 기자 alfzlal@