대전 에너지취약계층 난방비 지원 사업 만족도 낮아… 실태조사 통해 보완해야

보일러 사용자 중 70% 에너지소비효율등급 4등급
연탄쿠폰 등 지원 사업에 대한 만족도 대부분 낮아

대전시의 에너지 취약계층 난방 지원 사업 대상자 대다수가 사업에 대한 만족도가 낮은 것으로 확인되면서 이들에 대한 정확한 실태조사가 필요하다는 목소리다.

1일 대전환경운동연합은 '2022년 대전 에너지 취약계층 실태조사 결과'를 발표하며 취약계층 대부분이 열악한 환경의 난방기를 사용하고 있고 연탄쿠폰·에너지바우처 등 지원 사업에 대한 만족도가 낮은 것으로 확인했다. 환경단체는 에너지 복지 실현을 위해 취약계층이 겪고 있는 문제점을 인지하고 이를 해결하기 위한 맞춤형 지원이 필요하다고 강조했다.

대전환경운동연합은 2022년 10월 4일부터 20일까지 17일간 대전 동구에 거주하고 있는 에너지취약계층 100가구를 대상으로 에너지 취약계층 실태조사를 진행했다. 이번 조사는 에너지복지활동가양성교육 수료자들이 직접 방문해 진행했으며, 한국건설기술연구원이 데이터 분석과 주택 에너지 효율 개선을 위한 노후 창호 선별을 담당했다.

조사 결과 난방기기의 낮은 효율과 노후된 거주지 등 생활 환경 문제로 인해 난방 지원 사업 만족도가 낮을 수 있다는 분석이 나왔다.

보일러를 사용한다고 응답한 사람 중 70%가 비교적 최근인 2010년 이후에 보일러를 설치했으나 에너지소비효율등급이 4등급으로 낮은 것으로 확인됐다. 에너지소비효율이 4등급인 보일러는 열효율이 81~85% 미만이고, 1등급 제품보다 연간 3만 5000원가량 요금이 추가로 발생할 수 있다.

연탄쿠폰 지원을 받는 대상자들은 해당 사업에 대한 만족도가 낮은 것으로 파악됐다. 지역난방비 감면·에너지바우처·전기요금 감면·도시가스요금 감면 등 지원사업에 대해서도 만족도가 낮은 상황이다.

또한, 정보 부족으로 본인이 대상자가 맞는지에 대한 확신이 없어 복지서비스를 신청하지 못한 것으로 확인돼 해당 제도에 대한 적극적 홍보가 필요하다.

환경단체는 현재 지역 에너지 취약계층이 가진 개별적 문제를 파악해 만족도를 높이기 위해 대전시의 적극적인 움직임이 필요하다는 입장이다. 이후 에너지 취약계층을 지원하기 위해 기관과 기업, 단체가 협력해 문제 해결을 위해 나서야 한다고 강조했다.

실제로 서울시의 경우, 주택성능진단 시범사업을 통해 저층 노후주택 집수리와 성능개선을 체계적으로 지원해 취약 계층이 겪는 난방 시설에 대한 문제를 해결한 바 있다.

조용준 대전환경운동연합 국장은 "물질적인 지원만 하기보다는 실제로 지원받는 시민들이 만족하고 있는지 확인해 부족한 부분을 고쳐야 한다"라며 "대상자들이 필요로 하는 부분을 인지하고 개선하기 위해선 실태조사가 중요하다"고 말했다.
김지윤 기자 wldbs1206112@